为进一步提升政府服务能力,优化营商环境,鄂托克前旗以前瞻性的视野与务实的行动,全面升级政务服务效能,精心编织一张覆盖广泛、高效便捷的惠企利民政策网。通过构建智能化政策服务平台、深化服务流程革新、全面整合政策资源、以及数字化技术的深度融入,鄂托克前旗正致力于破解政策落地“梗阻”,尽力让每一项利企便民举措都能如春风般迅速抵达,让企业与群众享受到实实在在的福祉。
一、拓宽渠道,提升政策公开透明度
鄂托克前旗在政府网站和i前旗平台中设立了“政务公开”、“政民互动”“投资鄂前旗”等专区,迄今已累计发布各类政策性文件近千份,政策问答、咨询近40余份。鄂托克前旗以信息的全面公开,有效保障了公民的知情权与监督权,解决了众多群的实际困惑,为外地企业和个人了解鄂托克前旗的投资环境、寻找合作机会提供了极大的便利,搭建起政府与群众之间的信任桥梁。
二、数字赋能,重塑政策服务生态
针对企业面临的政策搜寻复杂等痛点,鄂托克前旗依托“i鄂前旗”平台,开设“投资鄂前旗”板块,将工信、商务、金融等多领域,政策优惠、项目手续审批流程等多层次的惠企政策进行深度整合与智能分类。通过“投资意向咨询”功能,平台能够即时将企业需求与投资者联系起来。企业只需轻松登录鄂托克前旗政务服务网或“蒙速办”APP的“政策中心”板块,通过完善信息或选择标签,即可享受量身定制的政策服务,感受前所未有的便捷与高效。
三、一站服务,打造政策服务标杆
鄂托克前旗政务服务中心的核心区域,精心规划了政务公开体验区与惠企政策一站式服务中心,配备有先进的电子显示屏,提供一站式政策查询、申请指导及专业解读服务。同时,图书馆、档案馆等公共服务场所也设立了政策资料查阅点,形成了线上线下相结合的全方位政务公开网络。
四、深化解读,提升政策公众认知
鄂托克前旗创新政策解读方式,运用多媒体视频、图文详解、幻灯片等多种形式,对政策进行深度剖析与生动解读。通过政府网站、“i前旗”平台等渠道,政策信息如春风化雨般深入人心,截至目前,已发布政策解读材料50多件,其中在鄂托克前旗人民政府网发布的便民利企政策及其解读超过80条,有效提升了政策的知晓度与影响力。
五、强化监督,确保政策落地生根
鄂托克前旗在政府网站和“i前旗”APP设置了“旗长信箱”、“我对营商环境有话说”专区,广泛收集企业和群众对政策实施的反馈与建议,确保每一条声音都能被听见、被重视。通过鄂托克前旗政务服务网的“效能监督”专区,对政务服务能力进行监督,通过公开公示的部门和事项服务数据,促进政府部门做好服务工作。
鄂托克前旗正持续加大政策公开与落实力度,确保每一项政策措施都能精准落地、开花结果,为鄂托克前旗的高质量发展注入强劲动力。