为做好2025年春季退役军人光荣返乡服务工作，准格尔旗行政审批政务服务与数据管理局设立专窗，通过“一表申请、并联办理、限时办结”服务模式，让预备役登记、户口登记、基本医疗保险接续等业务实现“一站式”办理，用高效服务致敬“最可爱的人”。
一窗受理，集成服务，让退役军人“少跑腿”。依托内蒙古政务服务网和“蒙速办”APP等平台，提供退役军人“一件事”线上线下“同标准受理、无差别办理”服务，通过部门联动、数据共享、集成办理、服务延伸等方式，减材料、优程序、压时间，实现军人退役事项“多表合一、一网通办”，平均办理时长压缩至10分钟，办理环节缩短至80%，真正实现“返乡即办、一次办好”。
一次告知，精准指导，让办事流程更透明。服务专窗配备专职帮办工作人员，为退役军人提供“一对一”全流程指导，从准备材料、表单填写到材料提交，从咨询、受理到审批、办结，通过“一张清单”明确所需材料、办理时限及注意事项。针对异地办理等特殊情况，提供预约上门、帮办代办服务，确保政策解读清晰、流程公开透明，让退役军人“只进一扇门，办成所有事”。
一站服务，全程跟踪，让权益保障更到位。准格尔旗政数局联合退役军人事务局、人社局、医保局等多部门建立联动机制，线上借助微信公众号、微信群等多种渠道，发布退役军人“一件事”申办操作流程，线下依托座谈会、招聘会等契机发放宣传册，确保疑问有解答、政策有指引。
下一步，准格尔旗政数局将继续聚焦退役军人服务需求，进一步深化数据共享应用，持续优化政务服务，提升退役军人的获得感、幸福感、尊崇感。
蒙公网安备 15060302000173号