办事去哪个窗口？需要带什么材料？咨询相关部门后听不明白、记不住怎么办？近日，为进一步提升政务服务水平，持续简化优化服务流程，破解群众办事“看不懂、问不清、说不明、事难办”等“疑难杂症”，准格尔经济开发区政务服务分中心推出首个办事指南智能导办系统。

指尖一点全知晓。智能导办系统以“事项标准化梳理”为基础，围绕高频政务服务事项最小颗粒单元，为办事群众提供更简易、更便捷的导引服务。办事企业和群众只需扫描二维码，即可知晓各事项基本信息、所需材料、办理流程、办理进度、咨询电话和投诉反馈等要素，真正做到一次告知、一目了然，使群众切实享受到“指尖上的便利”。

数据跑腿新体验。智能导办系统还可以为企业和群众提供图文化、个性化的“私人定制”导引服务。办事者只需完成系统设置“情形问答”，智能导办系统会根据不同选择准确定位业务办理需求，精准匹配可视化材料清单、审核要点及常见问题，同时办事企业和群众可下载空表依照示例模板进行填写，有效避免填写错误、重复跑等问题。

智能搜索更省心。智能导办系统兼具口头语转换和模糊搜索功能，群众只需输入关键字即可轻松查找相关事项。例如搜索“我要参保”，系统会自动罗列不同群体、不同类别涉保事项，企业和群众可以根据自身需求查看相关办理要素，破解了政务服务事项名称专业性较强，办事群众说不清、不易懂的问题。

当前，“智能导办”系统可提供11个审批部门95项中高频事项办理查询。群众可直接搜索链接https://zgeqjk.onewindow.cn/#/guideSys或通过“准格尔经济开发区信息服务港”微信公众号服务菜单进入，仅需动动手指，即可获取最新、最全、最清晰的办事信息。