达拉特旗接诉即办落实党建引领“街乡吹哨、部门报到”工作机制，推动“接诉即办+网格”深度融合，持续夯实“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的基层网格化治理体系，形成人在“网”中行，事在“格”中办的工作模式，通过建立快速响应机制，加强部门协同配合，发挥基层治理优势，充分调动网格力量，激活接诉即办“新动能”。

一、快速响应，做好服务群众“及时雨”

瑞莹小区业主反映该小区19号楼1单元电梯出现故障，存在安全隐患，希望尽快维修。收到诉求后，工业街道兴盛园社区网格员第一时间组织精干力量现场核实，了解到电梯钢丝绳存在问题，及时联系物业公司安排专业人员更换电梯钢丝绳，经工作人员加班加点维修，电梯恢复安全运行。业主对网格员及时响应的工作态度和高效办事作风提出表扬。

二、加强联动，打好破解难题的“组合拳”

昭君街道兴建社区网格员收到怡馨花园小区业主求助，业主向物业公司缴纳2000元装修保证金和500元电费，一直未退费，希望协调退还装修保证金和电费。昭君街道兴建社区网格员联合达拉特旗人民法院，多次组织物业公司和业主进行面对面调解，在社区网格员和法院工作人员的协调下，双方达成调解协议，最终物业公司将装修保证金及电费等相关费用退还给业主。通过社区网格员和法院的联动协调，推动物业纠纷前端化解，积极维护小区业主的合法权益，收获业主连连点赞。

三、上门服务，筑牢联系群众的“连心桥”

达拉特旗第六幼儿园平房区居民反映该处平房区北一渗水井内的水渗到公共道路上，导致部分道路结冰，影响人员及车辆正常通行，存在极大安全隐患。锡尼街道长胜社区接到诉求后派网格员第一时间赶往现场核查，了解到因某户居民院中渗水井外溢，导致水外流至院外公共区域，造成路面积冰。社区网格员协调房主并及时安排专业抽水车将渗水井中存水抽出，渗水问题得到有效解决，后社区网格员与环卫工作人员配合清除结冰，排除道路安全隐患，保障居民出行安全，周边居民对网格员现场处置结果表示非常满意。

达拉特旗依托网格化管理，建立“12345”政务服务便民热线“一呼即应”红色网格志愿服务队，汇聚基层治理新合力并压实治理责任，全力解决好事关群众切身利益的急难愁盼问题，激活基层治理“神经末梢”，打通服务群众“最后一公里”，在小网格中实现居民幸福“满格”。