2023年，按照鄂尔多斯市市委主要领导指示要求，对标湖州《看见》栏目，由鄂尔多斯市行政审批与数据管理局牵头开展鄂尔多斯全媒体舆论监督栏目《暖城聚焦》运行工作。栏目运行以来始终坚持以党委政府关注、基层百姓关心的热点问题为指引，充分发挥12345热线收集问题线索主渠道作用，坚持正面宣传和舆论监督相统一，逐步形成了“线索征集+采制播出+整改落实+考核问效”的闭环运行模式，以“点面结合，全域治理”推动各项问题机制性解决。

《暖城聚焦》栏目自开播以来，对制约民生发展的痛点、难点、堵点精准监督，促进社会治理提质增效。每一期舆论监督节目，相关部门旗区均连夜研究对策，迅速行动推进整改。舆论监督类报道播出后，在认真梳理全市有关情况的基础上，针对共性问题下达《全域整改提醒单》，明确牵头部门、责任单位、完成时限，同步开展安居工程基础设施不完善、环境脏乱差，快递业服务态度差，物业服务不到位等全域共性问题自查整改工作。与此同时，与市政府督查室建立联动机制，将舆论监督类报道的整改工作纳入政府督查事项。

截至目前，共播出节目30期，其中舆论监督类报道14期、正面典型类报道14期，整改情况跟进报道16期。有效推动乌审旗快递不“快”、杭锦旗居民天然气断供、全市校园周边交通乱象等10类历史遗留、整改推动不力的老大难问题得到有效解决，开启了通过“接诉即办+《暖城聚焦》”媒体监督促进基层治理的实践探索。