近日，乌审旗卫健委开展以“集中体验找问题 优化服务促发展”为主题的卫生健康优化营商环境体验官活动，活动邀请营商环境体验官、群众代表等服务主体前来蒙医综合医院心身医学康养中心，以第一视角“沉浸式”体验医养服务，并为持续提升全旗医疗服务质量和优化我旗营商环境建言献策。

体验官走进蒙医综合医院心身医学康养中心，了解康养中心建设情况、运行模式等，并以第一视角体验了康养中心的服务项目，切身感受医养服务是否优质、硬件设施是否完善、智慧医疗运行是否高效，为医养服务优化提升“把脉问诊”。

体验结束后，旗卫健委相关部门负责人与体验官们围绕营商环境进行了座谈交流和集中研讨。会议指出，乌审旗卫健委始终以人民健康为中心，通过推进公立医院高质量发展、深化紧密型旗域医共体改革等举措，倾力打造“健康乌审”服务品牌，大大提升了医疗服务质效。同时推出了一系列惠民举措，如构建“医养+康养+旅游”模式、打造“15分钟社区托育圈”、提高家庭医生签约覆盖面和服务质量等，有效提升了群众就医的便捷度和满意度。

体验官们也分享了各自在观摩体验中的感受，普遍反映近年来我旗卫健系统在优化营商环境方面取得了显著成效，医疗环境大幅改善，医疗服务态度也得到了体验官们的一致好评，他们耐心解答咨询、服务认真细致，展现了良好的职业素养和为民健康服务的精神风貌。

体验活动不仅为旗卫健系统创建了一个了解群众需求和意见的重要平台，也为群众提供了一个与医疗卫生部门直接沟通的渠道。通过体验官活动，双方增进了理解和信任，为共同推动营商环境优化奠定了坚实基础。

旗卫健委将以“优化营商环境体验官”活动为契机，坚持问题导向、目标导向，以群众视角找准医疗服务改革创新的着力点和发力点，推动解决更多办事堵点，持续释放改革红利，切实提升群众的幸福感、获得感、安全感。