为全面提升全旗政务公开工作规范化、标准化水平，切实增强各部门工作人员业务能力和服务意识。近日，达拉特旗政务服务与数据管理局创新开展政府信息依申请公开“一对一”精准培训，通过靶向辅导、实战演练、跟踪问效，推动各部门工作人员业务能力“强起来”、服务效能“提上去”，以高质量政务公开助力营商环境持续优化。

一、聚焦问题短板，变“大水漫灌”为“精准滴灌”

政府信息依申请公开是保障市场主体和人民群众知情权、参与权、监督权的重要制度安排，也是检验营商环境“软实力”的一把标尺。然而，部分单位在办理过程中存在程序不规范、答复不全面、检索不到位、法律适用不准确等问题，既影响了企业群众的获得感和满意度，也容易引发行政复议和诉讼风险。

针对这一现状，达拉特旗政务服务与数据管理局改变过去“大水漫灌”式集中培训模式，采取“小班化、一对一”精准辅导。对各单位遇到的疑难问题或涉及少数部门的问题，采取个性化“一对一”培训，量身定制培训内容，确保“缺什么、补什么，弱什么、强什么”，有效地提高了解决问题的效率。

二、模拟实战演练，从“学懂弄通”到“实操会用”

培训不搞空对空的理论灌输，而是以真实案例为教材，以实际操作为抓手。培训中，工作人员带领参训人员复盘本单位已办结或正在办理的依申请公开件，从申请签收、登记办理、信息检索、保密审查、答复文书制作到送达归档，全程模拟演练，逐环节点评纠偏。

通过边学边练、即学即用，使培训人员对政府信息依申请公开的法定时限、延期程序、区分处理、第三方意见征求等关键环节的把握更加精准，有效避免了因程序瑕疵或内容缺项引发的法律风险。

三、规范标准文书，让“每个环节”都有章可循

针对答复文书不规范、漏项答复等突出问题，组织参训人员系统学习自治区《政府信息依申请公开工作规范》。对予以公开、部分公开、不予公开、信息不存在、延期告知、补正告知等常见答复情形，逐份模板对照讲解，帮助工作人员规范用语、统一格式，确保答复内容“条理清晰、依据充分、用语严谨”。

同时，重点强调《信息检索确认表》《政府信息公开保密审查表》的规范填写要求，确保检索过程可追溯、保密审查有留痕，从源头上防范法律和泄密风险。

四、建立长效机制，以“常态化帮带”促能力提升

政府信息依申请公开办理能力提升非一日之功。下一步，达拉特旗政务服务与数据管理局将建立政府信息依申请公开业务常态化培训机制，采取“集中轮训+‘一对一’培训+线上微课”相结合的方式，对全旗各部门工作人员进行持续赋能。

政府信息公开工作是法治政府建设的“晴雨表”，也是联系服务群众的“连心桥”。达拉特旗政务服务与数据管理局将持续创新培训方式、强化业务指导、严格督导考核，推动全旗政府信息依申请公开工作更加规范、高效、便民，努力打造阳光透明、便民高效的政务环境，不断提升人民群众的获得感和满意度。