为纵深推进政务服务向基层延伸，持续优化营商环境，康巴什区聚焦“便民利企”目标，变“坐等”为“上门”，创新开展政务服务进校园、进企业、进社区“三进”行动。通过服务窗口前移、平台数据整合等举措，主动打通服务群众与企业的“最后一公里”，切实提升服务效能和市场主体满意度。

一、贴心“进校园”：按需服务解难题，教学办事两不误

聚焦康巴什区教职工因教学繁忙难以抽身办事的难题，康巴什区政数局精准推出“预约式政务服务进校园”举措，安排专人定期对接教师关注的高频事项，梳理教师资格认定、政策补贴申请等业务的办理规范，提供从材料收集到审批办结的全流程代办服务，真正实现教学与办事“两不误”。截至目前，已开展专项服务6次，共办理业务51件。“主动上门、精准响应”的服务模式赢得广泛赞誉。

二、主动“进企业”：精准服务零距离，助力发展加速度

康巴什区政数局将政务服务窗口“搬进”企业，采用“面对面沟通+一对一帮办”模式，主动提供政策咨询、材料预审、业务代办等全流程服务，实现从“被动受理”到“主动服务”的根本转变。截至目前，开展专项服务15次，共办理业务132件。以“有呼必应、无事不扰”的精准服务，有效降低了企业办事成本。

三、便捷“进社区”：家门口办成事，贴心服务暖人心

主动回应企业群众反映的“距离远、停车难”等问题，康巴什区政数局构建“家门口办事”新模式，在各街道及社区设置10个“综合一窗”服务点，由政数局直派人员驻点服务，将400余项政务服务事项及90项“一件事一次办”服务下沉至基层。同时，针对特殊群体，主动推行“上门服务+容缺受理”机制，工作人员携带移动终端入户办理，实现从“群众找服务”到“服务找群众”的深刻转变。截至目前，共办理业务5309件。使“15分钟便民服务圈”进一步完善，“暖城”服务持续升温，为居民和企业带来极大便利。

康巴什区通过“三进”行动，将服务阵地前移，精准对接群众企业需求，有效破解办事堵点难点，显著降低了制度性交易成本。下一步，康巴什区将持续以“三进”服务为抓手，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”升级，努力营造流程更优、效率更高、服务更好、企业群众获得感更强的一流营商环境，为“暖城”高质量发展注入政务服务新动能！