为深入贯彻落实鄂尔多斯市、达拉特旗优化营商环境工作部署，践行“暖城暖企”服务理念，依托营商环境“体验官”机制，达拉特旗生态环境分局于5月29日上午在旗生态环境监测监控中心，开展“生态赋能营商环境 同心共筑暖城达拉特”主题营商环境体验官活动，搭建政企民沟通桥梁，以沉浸式体验推动生态环境服务提质升级。

本次活动邀请营商环境体验官、行业代表及群众代表参与，通过实地观摩、座谈交流、意见征集等环节，让体验官全方位、零距离感受生态环境部门履职尽责、服务企业、保障发展的工作成效。

沉浸式体验，揭开环境监测“神秘面纱”

活动伊始，在生态环境监测中心专业技术人员的带领下，体验官们走进环境监测实验室，实地参观各类监测仪器与实验分析区域。技术人员现场讲解了水质、大气、土壤、噪声等环境要素的监测流程、标准规范、数据出具流程，并详细介绍了环境监测在企业环保验收、排污监管、污染治理中的支撑作用，现场解答了企业关心的监测报告办理、环保合规监测等问题，让体验官们直观了解生态环境监测工作，明晰生态环境部门的技术服务与企业帮扶举措。

座谈交流促沟通，畅通政企沟通“双向渠道”

在座谈交流暨意见征集环节，分局分管领导及各业务股室、监测中心负责人，向体验官们介绍了生态环境领域优化营商环境、惠企便民服务、监管监测保障、审批服务等重点工作开展情况。

各体验官结合观摩体验与企业经营实际，围绕生态环境政务审批、执法监管、监测服务、政策指导、便民利企等方面畅所欲言，提出意见建议、反映问题诉求。分局各业务负责人针对体验官提出的问题，现场逐一回应、答疑解惑；对无法当场解决的问题，详细登记备案，明确办理时限与责任股室，后续将闭环办结、及时反馈。活动最后，工作人员收集体验官反馈表，发放生态环境服务联系卡及政策宣传手册，确保服务联系不断线。

此次营商环境“体验官”活动，既让企业群众直观了解了生态环境保护工作，也精准收集了企业群众的诉求建议，有效打通了政企沟通壁垒。下一步，达拉特旗生态环境分局将持续以优化营商环境为抓手，不断转变工作作风、优化服务流程、提升服务质效，以生态环境高水平保护助力全旗经济高质量发展，持续构建共建共治、优质高效的营商环境氛围。