准格尔旗以放心消费创建为抓手,坚持诚信建设、公平消费、监管执法、消费维权“四位一体”创建模式,打造“诚信准格尔放心来消费”品牌,线上线下开展“放心消费示范单位”创建活动,大力推行“先行赔付”“十日无理由退货”“明码实价”等制度,打造放心消费环境。
2018年5月启动放心消费创建工作,率先推行线下实体店“十日无理由退换货”“假一赔十”“先行赔付”承诺服务制度,与38个苏木乡镇、部门成员单位签订了放心消费城市目标任务责任状,先后打造了放心消费示范一条街、商城、超市、旅游景区等示范点,全旗95家经营户向社会做出“十日无理由退货”公开承诺。截至目前,全旗已在大型商场、超市、景区设立24处标准维权服务站,搭建7家ODR在线实时监管平台,2处消费维权标兵岗,2处识假辨假展厅,成立了准格尔旗消费纠纷人民调解委员会,建立了消费纠纷行政调解与司法调解衔接新机制和诉调对接司法确认新机制。下一步,准格尔旗还将继续引导各大服务和销售企业开展“十日无理由退换货”“三十日无理由退换货”承诺,以点带面、示范引领、整体带动,全面打造放心消费环境。