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让基层治理抵达“家门口心坎上”
发布时间:2025-07-20 09:49:00      作者:贺润      来源:《鄂尔多斯日报》      【  保存
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  基层治理的成效,关键在于末梢是否通畅。老旧小区更新难、综合社区矛盾多、居民需求日益精细,这些难题都考验着治理的末端落实能力。准格尔旗探索实践的网格党小组+网格员+楼栋(单元)长“铁三角”联动机制,通过压实责任、打通梗阻、激发活力,为疏通基层治理的“毛细血管”提供了有效路径。
  明晰职责,协同发力是核心。“铁三角”机制的核心价值在于清晰定位、协同联动。
  党小组长抓统筹协调。作为“主心骨”,其核心在于整合资源、凝聚力量。例如,白云社区多个相邻老旧小区出现外墙脱落隐患,党小组长吕宁迅速联动相关网格力量,将问题打包上报,成功争取资金一次性解决4处隐患,避免了资源分散。
  网格员担主责主业。他们是信息采集、矛盾调解、民生服务的“主力军”。湖东社区注重提升网格员专业能力,多人具备法律或心理咨询资质。在处理丰和日丽小区公共空地长期堆放废品引发的纠纷时,网格员王翠梅、任婳婳联合民警宣讲法规、分析隐患,促成清理并推动空地改造为“童趣园”。
  楼栋(单元)长延伸感知触角。他们人熟、地熟、情况熟,是感知社情民意的“顺风耳”。白云社区75岁的单元长王玉兰密切关注租户动态和消防设施状况;南苑社区退休党员韩三忠成为居民信赖的“贴心人”。他们有效化解小矛盾于萌芽,减轻了网格员负担。三者紧密协作,形成“发现—响应—处置—反馈”的工作闭环。
  创新机制,长效激励是关键。保障楼栋(单元)长等义务服务力量的持续参与至关重要。准格尔旗的“积分激励+”模式提供了有效方案。精神荣誉与物质回馈相结合。通过颁发聘书、评选“最美单元长”赋予荣誉感;白云社区“幸福银行”积分可兑换生活用品,南苑社区“星级评定”积分享受超市折扣或法律援助等提供物质回馈。“聘书在手,责任在肩;积分能换物资、圆‘微心愿’,干劲更足。”这体现了对奉献者的认可与尊重。
  激发内生动力。建立公开透明的积分评定流程,引导楼栋(单元)长主动参与环境维护、邻里互助。这不仅激励个体,更培育了社区自治土壤。白云社区居民共同将荒地改造为“共享花园”,正是内生动力作用的体现。
  精准落地,务实见效是根本。“铁三角”机制的生命力在于基层结合实际的创造性落实。
  老旧小区集中攻坚。针对白云社区等老旧小区设施老化问题,“铁三角”机制侧重整合力量,打包解决连片公共安全隐患。复杂社区提升能力。在商住混合的湖东社区,重点强化网格员“全科”能力,并运用“码上反映”智慧平台提升响应效率。激励探索本地路径。“幸福银行”积分、“星级评定”等激励机制,是基层在实践中摸索出的符合本地需求的务实举措。
  提升基层治理效能,需要上级明确方向、压实责任、提供支撑,更要充分尊重和激发基层首创精神。在遵循基本原则的前提下,应鼓励各地聚焦最突出的治理痛点,探索务实管用、灵活多样的创新路径。当“铁三角”机制真正疏通治理末梢,楼道灯亮、杂物清除、邻里心暖,便是治理成效最真切的体现。

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