269人,10760次生活照料、健康管理等多项具体居家养老上门服务,达拉特旗“养老上门”的创新服务正在提升传统养老服务质量,让数百位老人足不出户享受专业照护,实现从“养老难”到“享老暖”。
日前,在达拉特旗民政局,记者见到了专程前来致谢的达拉特旗树林召镇树林召村村民张斌。“感谢国家的好政策,感谢民政局给我们安排的服务人员对我母亲的照顾。年后我母亲的腿疼经过理疗,疼痛减轻了不少。”张斌满怀感激地说。一直以来,张斌母亲王巧仁因腿脚不便,加上常年劳累,导致行动能力持续下降。在被纳入民政局“养老上门”服务名单后,专业服务人员定期上门提供理疗及生活照护,让她逐渐摆脱助行器,生活质量显著提升。
“去年服务人员来家里,把玻璃、厨房全收拾干净不说,还帮我做理疗。我过去得扶着墙走,现在恢复挺好。”王巧仁告诉记者。
与此同时,为了扎实提升居家上门服务的质效,服务人员每次在智慧养老平台小程序上进行可视化留痕,确保过程中的每一个细节都真服务、非形式。从“养老难”到“享老暖”,达拉特旗启动居家和社区基本养老服务提升行动,按照“机构进社区、服务进家庭”服务模式,严格遴选服务机构,经组织申报、确定服务对象名单、进行能力评估等一系列流程,按照“一人一案”制定居家养老上门服务计划,做到居家养老服务人员每月上门服务不少于4次,每次服务时长不少于1小时,有效满足居家养老需求,让老年人感到被关爱和尊重。达拉特旗树林召镇居民张小有夫妇表示:“党和政府对我们的关怀相当好,现在生活各方面都有了保障。”
“提升行动项目,不仅能满足老年群体对高质量健康照护服务的需求,为老年人家庭健康照护赋能,还有助于减轻全旗老年家庭的养老负担,提升老年人晚年生活的获得感、幸福感、安全感。下一步,旗民政局将继续统筹资源、融合服务,在智慧养老、居家服务、家庭养老床位建设等方面持续发力,扎实推进养老服务高质量发展。”达拉特旗民政局养老服务和儿童福利办主任赵玉梅说。