东胜区“多办” 赋能政务服务，为企业提供优质高效的服务。

一是企业服务“专区办”，打造“一站式”服务模式。打造“企业服务专区”，提供企业从设立到注销全生命周期服务，梳理涉企服务事项，制定形成企业服务专区政务服务“一类事”基础清单目录，并通过线上线下进行公示。多部门协同，了解企业在可研、用地、环评、备案等立项阶段手续办理存在的困难和问题，指导企业做好线上线下申报指导，向企业介绍资金政策、金融贷款、人才、法律等方面的政策。企业服务专区设立以来，已办理企业开办、注销等10490件，工程建设项目窗口审批2779件，完成15个新建重点项目的107个审批服务事项的帮办代办工作，先后深入项目企业5次，办事满意度达到100%。

二是政务事项“延时办”，解决“无暇办”工作难题。将工作日、节假日延时服务与24小时自助服务相结合，不断扩大延时服务事项范围。东胜区政务服务大厅实施“预约服务机制”，可通过蒙速办APP预约、电话预约或微信公众号预约的方式办理1253余项政务大厅入驻事项。大厅各区域共有42台自助设备，提供自助办理64个事项业务。24小时自助服务区提供26台自助服务电脑，打印机等设备。目前，延时服务办件量11689件，其中工作日延时服务办件量864件，周六日延时服务办件量10825件。

三是重点项目“帮您办”，打通最后“一公里”。围绕59项投资项目审批事项，组建42人“帮您办”服务专班，针对企业“不清楚去哪办、怎么办”的问题，帮办员为投资项目提供政策解读、审批流程咨询、事项办理辅导等帮办代办服务。目前，协助企业完成了15个重点项目的90个审批事项。同时主动走访企业，建立专项工作台账，召开座谈会，现场把脉会诊，帮助企业解决难题。先后深入项目企业5次，进一步为企业提供优质高效的服务。