花开花谢，冬去春来，转眼间迎来崭新的2025，2024年以来乌审旗“居家养老”工作细致入微，收获群众满满好评。2024年12月，乌审旗智慧养老指挥调度中心正式启动了居家养老上门服务项目。项目旨在为现居住在嘎鲁图镇的60岁以上低保户老人提供高质量、及时便捷的上门服务，全面提升他们的生活品质。

中心组织专业的服务团队，通过前期的上门调研，深入了解每位老人的健康状况、生活习惯和家庭情况。针对每位老人的具体需求，制定了一户一策的服务策略，确保服务的针对性和有效性。

据了解，服务团队涵盖了护理人员、心理咨询师、理发师、家政人员等，所有团队成员均接受了专业的培训，确保为老年人提供高质量、专业化的服务。同时，所有的上门服务都通过“民政政务”小程序上传至金民系统，实现了服务的可视化监管。

截至2024年12月底，中心已为97位老人提供了共计697次服务，服务内容包括上门探访、理发、助洁、助餐、亲情关怀、测量血压、血糖等多项内容。这些服务不仅向他们传递了关怀和爱心，更为老人的生活提供实质性的帮助。通过服务，老人们的生活质量得到了显著提升。此外，中心还设立了服务反馈机制，及时收集老人及其家属的反馈，对服务进行持续改进，服务质量得到了老人及其家属的高度认可，满意度达到了100%。

为进一步完善数据，中心还成立了信息拓展小组，加强与旗民政部门、社区居委会的沟通与合作，打通数据壁垒，精准确定了服务对象名单。持续加强对系统的维护和优化，并对服务区域进行了精细划分，确保派单的合理性和及时性。

乌审旗智慧养老指挥调度中心通过一系列举措，为后续提升服务质量、扩大服务规模奠定了坚实的基础。下一步，乌审旗智慧养老指挥调度中心将持续强化老人需求调研，根据老年人的多样化需求，进一步拓展特色服务内容，全面提升服务质量，加强专业团队建设和人员专业与服务水平的同步提升。持续提供精细化服务，加强个性化关怀，为广大老人提供更加贴心、周到的关怀与服务。

居家养老上门服务项目的实施，不仅为老年人提供了方便、及时的服务，更体现了社会对老年人的关爱和尊重。乌审旗智慧养老指挥调度中心将继续努力，为老年人提供更好的服务，让他们安享幸福晚年。