康巴什区聚焦企业、群众反映集中的政务服务相关问题,创新推出“家门口办事”政务服务新模式,在街道、社区设立“家门口办事”综合一窗,为企业、群众和特殊群体提供更加便捷高效的政务服务。
在康巴什区学府社区党群服务中心的“家门口办事”综合窗口,居民王静正在工作人员的指导下办理企业法人变更业务。和以前相比,王静节省出了办理业务来回路上花费的时间,办理过程也更高效便捷。
2024年,康巴什区聚焦企业和群众反映集中的“政务服务中心距离远、停车难”等问题,推出“家门口办事”政务服务新模式,在所辖4个街道打造了8个“家门口办事”综合一窗,实现“康巴什区-街道-社区”三级同权同办无差别办理。
“家门口办事”综合一窗的设立不仅极大提升了企业和群众的办事效率和便捷度,同时为老年人、残疾人等特殊群体提供绿色通道和上门服务。截至目前,“家门口办事”综合一窗共办理业务2440件,企业和群众在家门口就可以享受到标准化、规范化、便利化的政务服务。