为进一步做好退役军人服务保障工作,康巴什区政务服务与数据管理局联合退役军人事务局、人社局、医保局、公安分局等相关部门,推出康巴什区“军人退役一件事一次办”套餐服务,让退役军人真正感受到快捷、便利、高效的优质服务。
整合表单,全面实行“一次办”。康巴什区政务服务与数据管理局将接收报到、退役士兵补助申请表、退役登记表等多张表单整合为《军人退役“一件事一次办”申请表》,实行“一张表单”申报。退役军人只需在政务服务中心窗口填写一张表,即可办理退役士兵报到接收、退役士兵自主就业一次性经济补助金的申请、户籍信息变更等相关事项。
优化流程,推动部门“集成办”。通过“一窗办理”为退役军人详细讲解报到流程并对申请材料进行了整合,完成信息录入工作。统一数据归集,加强康巴什区退役军人事务局、区医保局、区公安分局等多部门互联互通,实现数据共享与业务协同办理,大幅压减压缩退役军人相关事项办理材料和办理时间。
宣传引导,高效便捷“暖心办”。在窗口配备咨询、导办、填报、就业指导登记、政策咨询等全流程帮办代办人员,全面满足军人退役“一件事一次办”事项办理需求。通过微信公众号推送、电话“点对点”告知等方式,多层面、多维度向现役军人及其家属推送军人退役“一件事一次办”服务,努力实现政策宣传全覆盖。
下一步,康巴什区将持续优化“军人退役一件事一次办”服务,切实解决军人退役办理相关手续多环节、多处跑、多次跑等问题,增强全区退役军人的获得感和满意度。