为推动我区行政审批制度改革工作向纵深开展，深入贯彻落实中央、自治区、市“放管服”改革和优化营商环境工作要求，构建程序规范、服务优良、群众满意、监测到位的办事环境，全面梳理政务服务大厅入驻事项，确保政务服务事项“应进必进”。康巴什区政务服务局持续推进 “ 三集中、三到位”工作。

精心谋划，进一步明确目标任务。根据自治区、市相关要求，制定印发康巴什区《关于全面推进政务服务“三集中三到位”工作的通知》，对政务服务一体化平台中所有6类依申请权力事项及公共服务事项进行全面梳理，截至目前，共梳理出政务服务事项1042项，包括37项无需进驻大厅的事项，并形成《进驻事项负面清单》，实际入驻政务服务大厅1005项，进驻率为100%。

充分授权，进一步优化部门职能。为办事群众提供“一站式”的审批服务，督促各职能部门严格按照文件要求，将事项、人员进驻到位，窗口授权到位，行政审批事项向股室集中，由一个股室具体负责，一个窗口对外受理，杜绝“只接件、不办件”和“体外循环”等现象，真正做到“大厅之外无审批”。

办理到位，进一步提升服务水平。将进驻大厅的事项分类，梳理出“即办”事项526项、“零跑腿”事项526项、“最多跑一次”事项588项；优化前置审批服务，严格落实一次性告知、首问负责、限时办结等制度；全面实施“前台综合受理，后台分类审批”服务模式，真正实现“一门、一窗、一网、一次”办。

拓展监管力度，确保电子监察到位。指定专人负责一体化政务服务平台效能监管，适时关注审批事项的办件进度，建立审批用时临时催办督办机制，并对超期办件进行督办通报，杜绝逾期办件等现象发生。

下一步，康巴什区政务服务局将依托一体化政务服务平台，持续推进实体政务大厅与网上平台的集成融合，对审批服务事项实行线上线下同一标准、同一流程、同质服务办理，以“舒心、贴心、省心、暖心、安心”的“五心”服务，打造宽松、舒适、一流的暖城营商环境。