为进一步加强“两品一械”（药品、化妆品、医疗器械）网络销售监管，鄂尔多斯市市场监督管理局聚焦群众用药用械安全，创新监管手段，借助第三方技术机构，在全市范围内开展“两品一械”网络监测服务专项行动。通过“三强化”举措，构建全链条、全时段、全领域监测体系，切实提升网络交易监管效能，净化网络销售环境，保障公众健康权益。

一、强化主体数据采集，夯实监测基础

鄂尔多斯市市场监管局依托智能化监测系统，全面覆盖“两品一械”网络经营主体数据，确保监管对象“应监尽监”。一是动态采集全市“两品一械”网络经营企业、第三方交易平台及互联网信息服务企业信息，覆盖各类电商平台，实现“平台+店铺+产品”三位一体监测。二是建立数据动态更新机制，定期与国家及内蒙古自治区药监局官网信息同步比对，通过系统巡查自动识别新增主体，确保监管范围无死角。三是构建专业化数据库，集成主体资质、经营类别、历史违规记录等关键信息，为精准监管提供数据支撑。

二、强化问题线索监测，提升处置效能

通过智能化监测系统与人工研判相结合，构建“常态化监测、全流程闭环”的风险防控机制。一是利用全网文本、短视频、语音等多模态数据采集技术，对通过网络销售假药及无证医疗器械、超范围经营、处方药按非处方药售卖、违法违规售卖违禁药物、电商平台自主履职不到位等违规行为实时监测。二是精准对可疑的相关店铺信息、商品展示信息进行电子固证，并对涉嫌违规违法线索开展目标明确的线下检查，对核查后认定违法违规的线索，及时予以处置，实现“线索—取证—复核—处置”全流程闭环管理。三是建立“人工+智能”双复核机制，对系统识别的疑似违规信息进行二次研判，避免误判漏判，提升监管精准度。

三、强化风险研究分析，提供决策支撑

一是按月编制《网络销售风险监测月报》，通过违法类型情况图、平台分布图、地区分布图等可视化工具，解析月度热点问题、违规类型分布及典型案例，按月反馈旗区，旗区定期整改上报，形成监管闭环。二是每半年及年度发布《风险研究报告》，深度剖析行业趋势、监管难点及应对策略。三是针对重大突发事件，即时形成《网络专项监测专报》，梳理事件脉络、研判发展态势、提出处置方案，助力监管部门快速响应。

鄂尔多斯市市场监督管理局通过“三强化”举措，初步构建了“数据全采集、风险早预警、问题快处置、决策有支撑”的“两品一械”网络监测体系，积极从被动应对向主动防控转变、从经验监管向数据监管转变、从单一监管向协同监管转变。下一步，我局将持续优化监测服务，深化技术应用，推动网络监管向智能化、精细化迈进，为群众用药用械安全保驾护航！