近年来，市退役军人服务中心以维护退役军人合法权益为工作重点，深化四项服务举措，扎实开展法律援助和法律咨询工作，切实维护退役军人合法权益。
建强服务网络，畅通援助渠道。在市、旗区两级退役军人服务中心挂牌成立10个“退役军人法律援助工作站”，依托苏木乡镇（街道）、嘎查村（社区）1070个退役军人服务窗口，为退役军人开辟法律援助“绿色通道”，做到优先受理、优先审查、优先落实。
推进志愿服务，壮大服务力量。组建“冲锋号”退役军人法律援助服务队，聘用律师、志愿者174人，为退役军人提供优质、高效、专业的法律援助服务。建立9个“老兵调解室”，通过上门沟通、电话协商等方式，将矛盾在最基层得到及时处理。
强化宣传引导，营造拥军氛围。通过开展老兵宣讲、政策宣传、老兵座谈会等形式，将法律政策推广到企业、农村、社区、学校和家庭五个领域。印发《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国退役军人保障法》等宣传册、折页5万余册，受众1.5万余人次，积极引导退役军人尊法、学法、守法、用法，全面营造“尊崇军人职业、尊重退役军人”的浓厚氛围。
密切协作配合，健全工作机制。建立军人法律援助“紧急集合”工作机制，推动退役军人法律援助工作体系常态化、多元化。建立多元司法救助模式，联合制定工作衔接办法，为退役军人提供免费法律咨询、心理辅导等服务，推动退役军人司法救助常态化，着力构建上下联动、齐抓共管、共同参与的退役军人法律援助新体系。
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