近年来，我市积极探索创新，大力推进增值化政务服务，旨在为企业和群众提供更加高效、便捷、优质的服务，进一步优化营商环境，提升城市的综合竞争力。

　　在实际工作中，我市以数字化改革为引领，不断完善政务服务平台功能。通过整合各部门的数据资源，实现信息的互联互通和共享共用。企业和群众在办理业务时，不再需要往返于多个部门重复提交材料，大大提高了办事效率。

　　为了满足不同群体的需求，我市还推出了多样化的服务模式。除了传统的线下窗口服务，还积极拓展线上服务渠道，如政务服务网站、手机APP等，让办事群众可以随时随地提交申请、查询进度。同时，针对特殊情况和困难群体，提供上门服务和代办服务，真正做到服务贴心、周到。

　　在增值化服务方面，我市不仅注重业务办理的速度，更关注服务的质量和效果。通过建立健全服务评价机制，及时收集企业和群众的反馈意见，不断改进服务流程和方式。此外，还为企业提供政策咨询，设立集综合受理、自主申报、帮办代办、惠企政策兑现等功能于一体的企业服务专区，梳理发布企业服务专区事项，不断拓展人才、科创、法治、金融等领域专业服务，实现到一个专区办成“一揽子事”。设立“惠企政策办理”窗口，为企业提供政策查找、政策解读、政策匹配、申请指导等服务，提供免费帮办代办、免费打印复印、免费企业开办大礼包、免费邮寄服务等“四免服务”。

　　下一步，我市将继续深化政务服务改革，不断创新服务方式，拓展服务内容，为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务，努力打造一流的营商环境，推动城市高质量发展。