10月19日，2024年全国乒乓球锦标赛落下帷幕。

　　持续9个比赛日，5个比赛项目，274名运动员，205名志愿者，100多名安保人员，近5万名观众，拉动消费4.7亿元，暖城鄂尔多斯出圈出彩。 

　　一场体育赛会的成功举办，离不开赛场内外的全方位运维保障。这次全锦赛就有这样一群幕后工作者，他们就是市文旅集团的干部职工，一个多月以来，他们不断提升专业运维保障能力和水平，为比赛圆满成功保驾护航。 

　　在2024年全国乒乓球锦标赛保障服务工作中，市文旅集团着力强化“组对组”“点对点”“一对一”服务，成立综合协调、票务营销、赛事招商、接待服务等11个工作小组，切实以高质量运维保障为精彩赛事“加油添彩”。 

　　“我们的工作看上去不难，但非常琐碎。每天要协调不同的小组，早上6点开始工作，晚上11点多才能结束，一天接打电话200多个，微信步数每天都过万。”市爱之蒙文化产业发展有限公司党支部书记王晓东说，这样高强度、连轴转的工作，同事们都坚持了下来，即便是在国庆中秋假期，他们也都坚守在岗位上，为2024年全国乒乓球锦标赛做好前期的准备工作。 

　　在市体育事业发展中心见到市爱之蒙文化产业发展有限公司副总经理代军，他面带憔悴显得有些疲惫。他说，最近自己随身携带的除了手机就是一次性牙刷，加班到深夜后，就直接住在单位。最忙碌的日子里，他甚至在办理父亲丧事时还在视频开会，之后又第一时间返回工作岗位。 

　　日出前来，星光中走，与全锦赛场“擦肩而过”，在接待室听着比赛场内的欢呼声……这样的感受，对于此次接待保障组的宋丽琦来说是常态。1997年出生的宋丽琦瘦瘦小小的，但是这么多天她都是一个人早晨6点多悄悄来到场馆，开始搬运当天需要的货物，因为外面的车辆不允许进入场馆，她只能一件一件搬运前一天晚上为运动员和嘉宾们精心挑选的水果、饼干、饮料等物品。 

　　…… 

　　赛事是认识城市的一扇窗口。无论是场馆设施、交通安保，还是氛围营造、志愿服务，每一个细节都体现出鄂尔多斯办赛的用心。 

　　餐饮服务作为重大活动保障中重要的一环，贯穿赛会始末。住地酒店兼顾各方面饮食要求，结合运动员生活、饮食习惯，着力在“健康丰富、特色突出、营养均衡”上下功夫，不断优化调整菜单，科学搭配荤素菜品，用心提供精品服务。同时，对运动员的特殊饮食习惯要求，快速回应、及时调整，确保服务到位。 

　　医疗保障时刻准备为运动员提供及时、专业的医疗服务。认真制定医疗预案，对赛前、赛中、赛后有可能出现的救治场景进行模拟演练，不断提高医疗救治预见性和针对性。 

　　交通保畅是确保赛事活动顺利进行的基础。交通保障组及时优化调整中心城区公交线路、运行班次和发车时间，开展驾驶员安全驾驶、紧急情况处理、文明礼仪等全方位培训，力争为比赛提供安全、高效、有序的车辆保障服务。 

　　…… 

　　热情大方、细致入微的服务，给运动员、裁判员和球迷们留下了深刻的印象。 

　　2024年全国乒乓球锦标赛副裁判长韩武说：“鄂尔多斯人都很热情，对我们的吃住行照顾到位，饮食也很丰盛，比赛有专车接送，住得也很温馨。” 

　　据悉，本届赛事采用市场化运作方式，良好的票房销售和商业赞助为活动成功举办奠定了坚实物质基础。坚持开门办赛、节俭办赛，赛事举办期间，全市各有关部门、国资国企以及大中小企业纷纷踊跃参与，提供了人力、物力、财力等硬性基础保障，全市公安干警、团员青年、普通民众纷纷主动参与，提供了安全、医疗及情绪价值等软性基础保障。从志愿服务到交通安全及后勤保障，市文旅集团对每一场活动、每一项工作都精心合理安排。 

　　“未来，我们将加强顶层设计，打破‘就赛事办赛事’的思维定式，引入多元主体参与，激活赛事产业链各个环节，构建以政府主导、市场化运作为基础的体育赛事运营机制，推动‘文旅＋体育’产业发展。”市文旅集团党委委员、副总经理邵文迪充满信心，“我们要发挥国企担当，以承办国际国内高规格、高水平体育赛事为契机，聚焦聚力公共服务和产品供给，强化赛事全流程运营服务保障，放大溢出带动效应，以赛营城、以赛兴产，推动赛事经济高质量发展，全面展示鄂尔多斯蓬勃发展、文明友善、热情好客的良好城市形象。”