达拉特旗政务服务局从企业群众心头事、身边事、创业事、高频事、最难事入手，以“办事者”身份梳理“一件事”，强化部门集成服务，优化“一件事”，全力打造“办事有速度，服务有温度”的达拉特旗政务服务品质。

一是强化一窗受理，提升一站式服务新突破。根据企业和群众办事实际场景需求，在旗政务服务大厅不动产、人社、医保、婚姻登记处等领域设置“一件事一次办”主题功能专窗10个，配置专窗工作人员，优先办理联办业务，一次性告知服务对象办理业务所需材料，一次性收取申请资料并进行审查，在承诺时限内办结。对于通过数据共享、告知承诺、帮办代办等无证明办事方式获取的证照证明材料，一律免于提交，变“群众跑”为“数据跑”“部门跑”，实现线上线下双渠道“一窗受理”，构建了“信息共享、内部流转、并行办理、限时办结”的“一站式”服务机制。

二是强化流程再造，提升事项管理新突破。坚持以群众需求为导向，聚焦不动产、退休、就业、婚育、扶残助困等企业和群众获得感较高的重点领域，按照不同应用场景、业务情形，对“一件事”链条各部门服务事项进行全面“扫描”、深度“体检”，通过精减材料要件、压缩办理时限、压减办事环节、整合办事表单，梳理形成一套统一的申报材料;通过环节合并、串联改并联等途径进行流程再造，形成“一件事”办理流程及服务指南有效促进资源集约，实现“一件事”从“物理分散”到“化学融合”的蝶变。通过整合，企业群众办事申报材料平均减少40.3%，办理环节压缩38%，办理时间压缩87%，跑动次数压减至76.2%，真正实现了更深层次的“减环节、减材料、减时限、减跑动”

三是强化一件事就近办，提升基层便民新突破。立足达拉特旗为农业发展大旗，因地制宜，在全市率先创新推出“我要申请设施农业用地项目”“农牧民打井上电一件事”，本着最大限度为农牧民方便的原则，将受理窗口设置在“家门口”。全旗15个乡镇（街道）便民服务中心均设置“一件事一次办”窗口，并且将“身后一件事”“残疾人救助一件事”等延伸至159个嘎查村（社区）便民服务站受理。各级政务服务中心提供窗口位置、预约排队等信息和导航服务。健全完善帮办代办服务机制，聚焦企业开办、投资建设、工程建设、民生等领域以及残疾人、老年人等特殊群体提供精准化、定制化服务。