2023年，鄂尔多斯市市场监督管理局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，坚持问题导向和目标导向，将加强行风建设与破解涉企收费治理难题相结合，聚焦社会关注、企业反映强烈、问题较为突出的乱收费行为，严厉查处涉企违规收费行为，切实降低企业负担，维护企业合法权益，为企业健康发展营造良好的市场环境。

强化宣传引导。通过通知公告、政策解读、提醒告诫等方式，在相关媒体以及微信公众号宣传解读支持企业发展、优化营商环境等政策措施，加大对价格政策的宣传力度，向企业精准推送各类优惠政策信息。积极引导国家机关及政府部门下属单位、商业银行、水电气暖等行业加强内部管理和行业自律，增强守法合规意识，规范自身价格行为，共同营造良好的营商环境。

强化部门协同。组织行业主管部门开展重点领域收费行为，加强与发改、民政、交通、银保监等6部门联动，成立涉企违规收费专项整治行动工作组，加强对专项整治行动的统筹协调。开展重点检查，对检查过程中发现收费公示不到位、监督管理制度不健全等问题，要求各相关单位及时整改到位，着力解决困扰企业发展的痛点、堵点问题，进一步规范涉企收费行为。

强化执法检查。重点围绕水电气暖、交通物流等领域，关注群众最关心和切身利益相关的违规收费问题，对涉及的经济主体价格及收费行为展开专项执法检查。今年以来，全市市场监管系统共检查水电气暖、交通物流等公用企事业单位160家，累计责令有关违法主体退还不合理收费134.555万元，收缴罚没款10.28万元，切实维护企业合法权益。

健全长效监管机制。建立健全多元共治的长效监管机制，按照《关于开展2023年涉企违规收费整治的通知》要求，强化与行业主管部门联动，纵深推动涉企收费整治行动深入开展。发布《关于征集涉企违规收费问题线索的公告》，充分发挥12345、12315热线和平台的作用，鼓励公众和媒体进行监督，鼓励企业提供线索，广泛受理企业和群众的价格维权诉求。建立《乱收费投诉举报查处机制（试行）》，第一时间受理、快速办理，回应社会关切，形成全社会共同参与的整治涉企违规收费工作新格局。