尊敬的广大市民：

2016年3月8日早晨6时30分，12345市长热线、96158市民服务热线电话系统出现故障，导致市民无法正常拨打电话进行咨询、求助，投诉及举报。当即技术人员全力抢修解决，9时45分恢复正常，由此给市民造成的不便，我们深表歉意，敬请谅解。

 非常感谢您的支持和配合！

                                                       鄂尔多斯市市长热线办公室

                                                           2016年3月8日