为切实推进2024年养老保险认证工作,青春山街道珠江社区多措并举,积极开展养老保险待遇领取资格认证便民服务工作,切实解决老年人实际困难,真正做到“用真情温暖民心,用行动惠及民众”。
连日来,社区干部深入辖区走访,采取多种方式为老年人进行“养老认证”,如上门认证、来社区活动室玩的叔叔阿姨们“顺路”在便民服务大厅认证,实现网格服务“零距离”,解决群众后顾之忧。
“老人家,请看着手机镜头,头往左边慢慢转一下,眼睛闭一下……好,认证成功啦。”服务过程中,社区干部一一向老人们宣传了养老保险待遇领取资格认证工作的具体流程和时间节点,耐心讲解养老保险认证的内容,热情解答他们提出的相关问题,确保养老保险认证“不漏一人”。随后,仔细查验老人们提供的身份信息,并通过手机软件进行相关注册和人脸识别认证,帮助老人们进行资格认证,切实解决困难群众养老认证难问题,确保养老金按时发放到账,真正做到为困难群众办实事解难题。
“我们社区的老年人较多,很多老年人不会使用智能手机,子女又不在身边,还有的老人行动不便,认证存在困难,因此,每年三四月份,我们就会组织各个小区的网格员、社区干部、志愿者到所包的户子给老人进行养老保险完成认证,安心享受每个月的养老金待遇”,把“群众找我”办事变为“我找群众”服务。
徐大爷说:“还好有你们每年上门帮我认证,真的太感谢了,感谢党和政府对我们老人的关心关爱,社区紧盯群众所需所盼,用实际行动点亮群众“满意灯”,让各项惠民政策落地生根,有效推进了养老认证工作开展。接下来,青春山街道珠江社区将继续以实际行动为民办实事,办暖心事。