鄂托克前旗卫健系统一直关注群众看病就医方面的短板，坚持奔着问题去、盯着问题改，以跨区域医疗合作为整改促进发展的基点，不断推动提升医疗服务水平这一行动迈向新的高度。

一、把群众“盼的事”转变成“干的事”

民之所望，医之所向。始终把解决群众“急难愁盼”问题和全面改善群众就医感受作为工作的出发点和落脚点，以引进优质医疗资源作为抓手，将解决群众就医问题为目的，把改善就医感受提升患者体验的成果更多体现到提升医疗服务质量的成效上，不断满足人民群众对优质医疗资源的需求。持续引进区内外优质专家资源、推进名医工作室、博士工作站建设，进一步加强学科建设，提高诊疗技术水平。鄂托克前旗人民医院、蒙医综合医院已与多家区内外三甲医院建立联系，签订技术合作协议10余份，先后揭牌11家名医工作室、全旗首家博士工作站、“北京清华大学附属垂杨柳医院驻鄂托克前旗人民医院专家工作站”、旗人民医院成为全国眼科联盟、宁夏心血管专科联盟，中国人民解放军联勤保障部队第九四二医院泌尿外科专科联盟，让人民群众感受到变化和实惠。

二、把医院“干的事”转变成群众“满意的事”

从“输血”到“自我造血”，从引进区内外医疗专家坐诊到独立完成高难度手术，旗人民医院、蒙医综合医院紧紧围绕医疗服务高质量发展“难点”“堵点”，根据群众需求的新特点、新变化，坚持“有力度”和“有温度”相统一，通过专家坐诊、手术指导、教学查房等，让群众足不出户就可以享受到零距离医疗服务，让群众更安心、更便捷。在专家“传帮带”指导教示下，现鄂托克前旗公立医院可开展冠状动脉斑块旋磨术、起搏器植入术、ESD（内镜下黏膜剥离术）等比肩三级医院同等水平的高精尖技术业务，并带动医院中坚力量发展新技术项目，旗人民医院现能够独立开展颅转复除颤器植入术（ICD植入术）、股骨闭合复位弹性髓内钉内固定术、单髁置换术、膝关节置换术、急性缺血性脑卒中静脉溶栓术、口腔种植牙术等。

三、把群众“满意的事”转变成“长久坚持的事”

名医工作室的进驻及专家工作站的成立，使医院患者明显增多。为进一步优化患者就医体验、提升就诊效率。2024年1—5月份，邀请知名专家到鄂托克前旗坐诊，收治患者4135人次，开展手术451台次，教学查房1300余次。根据英才“前”来，马兰“旗”开活动，结合工作实际，在旗人民医院、旗蒙医综合医院举办形式多样的座谈交流、技能比武等活动，加强人才协作交流。旗人民医院承办了第一、二届马兰花心血管研讨会、胆石症规范化诊疗基层公益行学术交流活动等5场次。其中的“胆石症规范化诊疗基层公益行——鄂托克前旗人民医院站”活动，利用信息技术平台，在全国范围进行线上直播，吸引了全国医务人员、患者及家属的关注与线上交流互动，授课5次，完成9台手术的演示直播，线上点击率近万人次。

下一步，鄂托克前旗卫健系统将继续为广大群众提供更加放心满意的医疗服务，着力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，让就诊群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。