杭锦旗整合全旗医疗卫生服务资源,采取“3+1+4”的微信服务模式,即将旗、苏木镇、村“3”级医疗卫生机构的48名家庭医生、32名护士、76名村医和2940名贫困人口,组建成15个健康扶贫微信服务平台,通过微信服务这“1”平台,为贫困人口提供“4”项基本服务。
一是健康宣讲服务。通过微信服务平台定期宣传发布高血压、糖尿病等常见慢性疾病和重大疾病的预防、治疗途径,宣传推广科学、健康、文明的生活方式,真正将健康扶贫“关口”前移。
二是健康政策查询服务。建立健全健康扶贫政策数据库,整合上传中央、自治区、市、旗健康扶贫政策,并进行及时更新,为贫困户查询了解健康扶贫政策提供便利。
三是健康诊疗咨询服务。开展分级诊疗工作,对贫困人口在微信平台的疾病防治和用药等各种咨询,村医作为“首问首诊”负责人及时解答,村医无法解决或有疑问的再由镇卫生院、旗直医疗专科医疗逐级在线解答,为贫困人口提供精准化诊疗意见,使贫困人口就医往返“2程路”变为在线解答“直通车”,实现看病不出门,医疗服务送上门。同时逐级形式“旗带镇、镇带村、村带户“的健康指导模式。
四是健康上门送药服务。对确诊的慢性病贫困人口,旗级家庭签约医生可通过微信服务平台向贫困人口提供用药处方,再由服务乡村的家庭医生核准后开展上门送药及个性化指导服务。