8月7日,巴音门克社区卫生服务中心家庭医生接到签约居民徐女士的电话,因其腘窝囊肿,经上级医院手术治疗后回家休养,出院后伤口处隔两天换一次药成了难题。医护人员了解情况后,考虑到患者的身体状况和就医需求,主动上门出诊,为患者处理伤口并进行换药包扎。同时为患者及家属详细讲解了术后护理知识。家属对中心家庭医生优质的医疗服务表示赞赏,同时对医务人员的耐心帮助表示感谢。
今年以来,中心6支家庭医生团队不断优化工作流程、做细做实服务内容。通过微信群解答健康问题、为居民解读体检报告、上门整理“小药箱”等,为有需求居民提供上门服务,从细节处做起,让签约医生成为签约居民的朋友,做好居民的健康守门人!
巴音门克社区卫生服务中心将继续深化规范化、标准化的家庭医生签约服务,加强居民健康管理和慢病防控,发挥家庭医生健康“守门人”作用,为签约对象提供安全、方便、有效、连续、经济的基本医疗服务和基本公共卫生服务,满足不同群体多样化、多层次的健康需求,真正解决老百姓“看病难”“就医难”等问题,努力做到让老百姓少跑腿、不跑腿,全面提升群众就医满意度。