为健全完善分层分类社会救助体系，积极回应困难群众需求，鄂尔多斯市民政局全面推行“物质+服务”社会救助模式，将社会救助由单一的物质救助向“物质+服务”多维救助模式延伸拓展，进一步织密扎牢民生兜底保障网，提升群众幸福指数。

为使“物质+服务”的救助对接更精准、服务更多样，我市制定印发了《鄂尔多斯市服务类社会救助实施方案》。鄂尔多斯市“物质+服务”，以全市低保对象中60周岁以下重病患者为重点，通过提供生活服务、健康管理、照料服务、社会融入、能力提升、资源链接等社会救助服务，满足社会救助对象多样化、多层次、多方面需求，提升群众满意度、幸福感。

辖区特困老人李叔叔就是“物质+服务”的受益者。近期，老人感到身体不适，拨通了居住地康巴什区的民政局购买社会救助服务项目承接方电话，详细诉说自己的身体状况。接到电话后项目负责人立刻组织志愿者将老人送到鄂尔多斯市中医医院康巴什部，陪老人做各项检查，并办理住院手续。老人身体康复要出院，志愿者为老人收拾东西办理出院手续后把老人送回家又为老人洗头理发。老人说：“每次遇到什么问题，只要一个电话，不管什么时间，就有这些年轻娃娃帮我解决困难，有亲生子女也不过如此！”。

困难群众的冷暖是习近平总书记最牵挂的事，保障好困难群众的基本生活是民政部门的职责使命。全面开展“物质+服务”工作，是践行以人民为中心，为人民谋幸福宗旨的重要体现，是进一步推动社会救助由“供给型救助”向“需求型救助”转变的重要举措。目前，全市已累计对困难群众开展照料护理、心理疏导、能力提升等服务400余人次，鄂尔多斯市民政局用实际行动擦亮了“暖城共助”社会救助品牌，有效提升了社会救助服务效能和水平，让社会救助能更好发挥在共同富裕中的兜底保障作用，让更多群众平等享受改革发展成果。