鄂建提复字〔2024〕130号              签发人：邬建勋 

　　袁博、韩丽委员： 

　　《关于改善鄂尔多斯火车站及高铁站接驳服务优化站点布局的提案》悉，经研究，现答复如下： 

　　近年来，我市坚持以人民为中心的发展思想，全力优化交通运输服务保障，努力为群众提供更加便捷、舒适、安全的出行条件，特别是在改善提升火车站及接驳站点服务上创新方式方法，取得积极成效。在站点布局方面，我市中心城区拥有鄂尔多斯站、东胜西站、东胜东站三个铁路站点，各站点在选址时均综合考虑了线路走向、车站分布、通达性和城市总体规划等因素，在减少站点和铁路对城市分割的同时，选择尽可能靠近中心城区，以方便群众出行。在接驳服务方面，我市不断增加主城区直通铁路站点公交线路，延长和调整运营时间，加密运营车辆频次。市财政每年按公交公司运营情况预算安排运营补贴，支持中心城区公交一体化运营服务。目前，中心城区三个站点共开通10条公交线路，运营车辆74台。其中，鄂尔多斯站公交线路5条，运营车辆38台，东胜西站公交线路4条，运营车辆26台，东胜东站公交线路1条，运营车辆10台。以上线路基本覆盖中心城区，可满足车站旅客出行。同时，为向旅客提供更多出行选择，我市加大出租车综合调度能力，提升运营数字化、智能化管理水平，根据乘客到站情况及时调度车辆，有效解决了鄂尔多斯站出站口乘客打车难的问题。在出租车管理方面，我市多措并举，持续规范出租车运营管理，切实强化从业人员服务能力。同时，以降低投诉率、提高服务质量为目标，常态化开展执法行动，严厉整治出租车违法违规行为，出租车行业依法经营、规范运营、文明服务水平不断提升。 

　　下一步，我市将始终坚持以人民为中心的发展思想，在交通网络建设中充分考虑群众出行需求，进一步优化站点布局，完善接驳服务网络，健全应急响应机制，最大限度方便群众出行，打造“暖城”良好形象。 

　　     鄂尔多斯市人民政府 

　　                                2024年7月1日 

　　（联系人：王皓星;联系电话：0477-8580446）