近年来，乌审旗紧紧围绕推进政府职能转变的要求，以“硬举措”优化“软实力”，着力打造办事效率高、服务质量优的政务服务环境，持续提升企业群众获得感、满意度。

固根基、谋长远，推进政务服务向基层延伸走深走实。围绕打造“15分钟便民服务圈”工作目标，在优化功能布局、健全机构人员、明确职能职责、全面提升服务效能方面下功夫，把便民服务送到群众家门口。线下依托6个苏木镇便民服务中心、79个嘎查村（社区）便民服务站，采取购买服务、招聘公益性岗位人员方式，配备25名专职帮办代办人员，全面运行一体化政务服务平台，梳理苏木镇、嘎查村（社区）分别可帮办代办事项187项、110项。今年以来，线下共办理1500余件；线上依托“鄂能办·乌优办”帮办代办小程序，实行线上一键拨号、精准上门、掌上申请、在线审批，实现养老保险生存认证、代开无犯罪记录证明等148项事项在线智能答疑的帮办代办服务，开启群众办事“零跑腿”模式，目前线上产生办件589件。

抓关键、强协同，推动高效办成一件事行稳致远。聚焦“高效办成一件事”，着力破除部门和层级间壁垒，为企业群众提供自由组合、按需可选的集成套餐服务，真正变“政府端菜”为“群众点餐”，让企业群众享受“高效办成一件事”带来的便利和实惠。实行套餐服务一体管理。依托内蒙古政务服务网、“蒙速办”APP，已上线企业和个人全生命周期“高效办成一件事”套餐11项，特色专区“一件事一次办”162项，实行办件标准统一，线上线下一体化管理。推进套餐服务一网受理。充分发挥数据赋能作用，依托一体化政务服务“高效办成一件事”系统，针对11项高频套餐做到线上线下同步受理、同标准办理，推进套餐服务一窗发证。在苏木镇、旗政务服务场所，设立“蒙速办·一次办”窗口15个，实行综合一窗服务，推进联办套餐一次性发证，切实提高政务服务效率和便利性。今年以来，产生一件事办件量2.4余万件。

重效能、勇创新，推行“投资项目一站式”优化升级。紧盯企业办事两地折返跑、项目对接费时费力问题，乌审旗组建专业帮办代办团队，优化“投资项目一站式中心”功能，持续打响“一心为民·优乌止境”政务服务品牌，切实帮助企业纾困解难。推进“园区事园区办”。充分发挥园区政务服务“两站两点”作用，提升“十有”建设标准，推进涉及企业全生命周期的114项高频事项“园区事园区办”，今年已为园区16个重点项目提供帮办代办服务。升级“投资项目一站式”服务。印发《乌审旗“暖城·暖企”政务服务帮办代办工作实施方案》，针对入驻企业特别是中小微企业，积极发挥投资项目一站式中心作用，实行项目预审、会商联审，提供定制化精准服务；探索“体验帮办、圆桌会办、综窗联办、专窗研办”四大服务新模式，让企业群众在乌审旗没有办不成、办不好、办不快的事。