为了充分发挥市场监管职能,进一步规范文化、快递服务市场秩序,严厉打击各种违法、违规经营行为,保护消费者合法权益,准旗市场监督管理局开展文化市场及快递服务市场清理整顿专项行动。
一是严把主体准入,确保资格合法。加强对文化市场及快递服务市场经营主体的资格审查,重点对书店、音像店、网吧、游戏厅、打字复印店、出版印刷企业以及从事物流快递的相关企业、个体户进行全面清查,摸清底数,做到底子清,情况明。依法查处无照经营、超范围经营违法行为,确保文化市场和快递服务市场经营主体资格合法。
二是突出整治重点,加大整治力度。依法整治危害未成年人身心健康的不良广告。凡不利于未成年人身心健康的广告一律不得在报纸、杂志、广播、电视上刊播,发现一起查处一起,为未成年人创造一个良好的社会环境。全面清查辖区内快递经营单位主体资格,重点检查是否存在无照经营或超范围经营行为,加强对快递业格式合同的审查,重点查处经营者利用合同格式霸王条款,免除自身责任、加重消费者责任、侵害消费者权利等违法行为。
三是强化协调配合,形成监管合力。积极与文化、邮政、公安、教育、等相关部门协调配合,按照职责分工,各司其职,严厉打击文化市场及快递服务市场各类违法违规经营行为,做到分工协作与互动执法相统一,切实做到执法不越位、监管不缺位。
四是畅通维权渠道,提高监管效能。充分发挥“12315”消费者投诉举报信息网络平台和“12315”消费维权站、点的作用,及时受理、处理文化市场及快递服务市场相关投诉举报事件,做到“件件有着落、事事有回音”,营造良好的市场经营秩序。