针对近期消费者举报称部分独占地位的公用企业存在强制交易、滥收费用、转嫁收费等违法行为，鄂前旗市场监督管理局重拳出击，采取三项措施集中开展公用企业侵害消费者权益违法行为专项整治工作。

一是高度重视，加强领导。针对消费者的投诉举报，鄂托克前旗市场监督管理局积极主动向当地党委、政府领导汇报开展监督检查活动必要性的前提下，成立了监督检查领导小组，抽调业务骨干，周密安排部署，明确责任分工，严厉打击公用企业侵害消费者权益违法行为，树立行政执法权威性。

二是集中精力，突破重点。此次监督检查以查办案件作为重要抓手，通过暗访摸排、市场调查、梳理投诉等方式，扩大案源线索来源渠道，结合摸排收集的线索，集中执法力量对存在问题的企业实施了精准打击，查处一批扰乱市场竞争秩序、损害经营者、消费者权益的大要案件，对辖区内具有普遍性、共同性的行业问题有所触动，实现了查处一批案件、规范一个行业的目标。

三是严打违法，防止侵害。此次监督检查中运用行政执法手段加大公用企事业对侵害消费者权益违法行为的查处力度，依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《合同法》和《反不正当竞争法》等有关法律法规，对相关服务行业经营单位的经营行为进行全面检查，凡涉及侵害消费者权益的违法经营行为，依法查处、及时公开信用信息，严防侵害消费者违法行为再发生。

此次集中监督检查，共检查独占地位的公用企业4户,查处强制交易、滥收费用、转嫁收费等违法行为3起，没收违法所得189432元。对1家违法行为较轻的企事业进行了行政约谈，并下达了行政告诫。