2017 年“元旦”、“春节”即将来临，为切实维护节日期间市场交易秩序， 保护消费者合法权益， 确保全市人民 过上安全、祥和的节日， 鄂尔多斯市工商局积极部署开展节日市场专项整治行动。

一、加强领导，高度重视，确保整治取得实效。为确保2017年“两节”市场专项整治工作取得 实效，市局成立了由 局长担任组长、副局长担任副组长，各科室、协会、中心、各旗市场监督管理局、各分局负责人担任成员的 专项整治 工作领导小组，制定了专项整治工作方案，明确了整治工作目标，任务、内容，实行一把手亲自抓，分管领导具体抓，上下联动、齐抓共管的工作格局，集中时间、集中力量开展好“两节”市场专项整治工作， 确保专项整治取得预期成效。

二、明确重点，加强监管，打造放心市场环境。 在“两节”来临之际，以服装、鞋帽、日化用品、家用电器等消费品为重点监管商品，开展整治不正当竞争、虚假广告宣传、商标侵权、假冒伪劣、利用格式合同“霸王”条款侵害消费者合法权益专项行动，着力为消费者营造规范有序的节日消费环境。

三、强化协调,形成合力，维护市场良好秩序。主动加强与食药、质检、物价等各职能部门的沟通联系，加强信息通报，强化执法联动协作机制，形成整体工作合力，妥善处理突发事件，切实提高应急反应能力， 共同维护好节日市场繁荣稳定。

四、畅通渠道，强化维权，保护消费者合法权益。 充分发挥12315申诉举报中心网络作用，严格落实12315电话值班值守制度，畅通通讯联络,及时解答、受理、分流、督办节日期间消费者有关咨询、申诉和举报,做到投诉件件有回音,切实维护消费者合法权益。

五、积极指导，适时督查，强化工作落实力度。 专项整治期间，实行信息周报送制度和定期通报工作制度，市局将采取全面检查、重点抽查、随机专项督查等方式，适时通过明察暗访的形式开展督导检查，通报各局工作开展情况。对专项行动卓有成效的通报表扬，对工作开展不力的通报批评并限期整改。