为持续优化全旗营商环境，充分发挥体验官“监督献策、联通政企、把脉问诊”作用，我旗体验官深入一线走访调研，精准摸排收集经营主体堵点难点，推动职能部门快速响应、闭环整改，以务实举措回应企业诉求，全力打造暖心高效的营商服务生态。

错峰培训“云端”赋能，破解财务人员“工学之困”

针对企业财务人员反映培训时间与月底月初结账申报高峰期重叠、线下参训不便等问题，相关部门全面采纳建议，科学调整培训时段，严格避开繁忙期，大力推行“线上直播+云端回放”多元培训模式，兼顾线下实操教学，提前公示培训计划、开通灵活补学渠道，实现按需择时学习，切实提升业务培训实效性与便捷度。

诉讼税务“双线”提速，降低企业办事“综合成本”

在涉企诉讼领域，政法部门精简立案流程、推行容缺受理制度，开设专属窗口与线上绿色通道，优化判后答疑和法官主动释法等服务措施，全方位降低企业纠纷处置成本。在税务开办领域，针对新设企业工商信息推送异常、线上业务受阻等问题，税务部门迅速排查系统故障，统筹优化跨部门数据共享通道，并同步开通线下绿色快办服务，全力保障新办企业涉税业务顺畅办理，持续提升经营主体开办便利度。

安全新规“靶向”帮扶，筑牢企业应急“管理根基”

针对安全生产条例与标准持续更新，部分企业在预案编制、评审备案中缺乏专业指导等问题，行业主管部门立足最新法规，梳理全流程工作要点，提供标准化范本，从风险辨识、预案架构到实战演练提供全流程专业指导，助力企业健全完善应急管理体系，严守安全生产底线。

下一步，鄂托克前旗将持续用好体验官队伍力量，常态化倾听企业诉求、破解发展瓶颈，以企业需求为导向优化服务，持续提升营商环境“暖心口碑”，助力全旗各类企业平稳健康发展。