为持续优化营商环境，精准对接企业发展需求，切实打通惠企服务“最后一公里”，鄂尔多斯空港物流园区充分发挥营商环境体验官监督赋能作用，依托暖城暖企服务平台常态化收集企业诉求、摸排发展堵点，坚持闻令而动、接诉即办，针对企业反映的快递收寄不便、专业人才短缺等实际问题，靶向施策、精准发力，以精细化、常态化暖心服务助力鄂尔多斯空港物流园区企业高质量发展。

聚焦便民服务小事，破解企业日常经营难题。鄂尔多斯空港物流园区通过沉浸式体验走访、平台诉求归集，精准捕捉到园区企业普遍存在快递收寄渠道单一、收发不便的痛点问题。为切实提升企业办事、员工生活便利度，鄂尔多斯空港物流园区迅速落实整改举措，优化政务服务配套功能。在政务服务大厅增设邮政服务窗口，于大厅一楼服务台专门设立快递专属服务专区，为企业及员工提供便捷化快递收寄基础服务。同时，主动对接鄂尔多斯空港物流园区现有快递驿站，沟通拓展快递收寄品类、完善配送服务体系，丰富快递服务种类、提升配送服务效率，全方位补齐园区便民服务短板，让企业员工足不出园即可享受高效、便捷的快递服务，切实提升企业和员工的获得感、幸福感。

聚焦人才发展大事，破解企业用工引才困境。针对企业反馈的专业技术人才招聘难、岗位匹配度低等发展难题，鄂尔多斯空港物流园区建立常态化、精准化代招引才服务机制，全方位筑牢企业人才支撑。鄂尔多斯空港物流园区坚持源头摸排、精准施策，按季度开展园区企业产业链人才需求专项摸排，动态更新企业岗位清单、人才需求清单，实时掌握各企业岗位缺口、用工痛点，实现人才需求底数清、情况明、台账全。

在此基础上，鄂尔多斯空港物流园区主动靠前、精准赋能，积极联动市、旗两级人社部门，常态化赴区内外重点城市、高校开展跨区域专项招聘活动，搭建政企校人才对接桥梁，高效破解企业“招工难、引才难”问题。截至目前，鄂尔多斯空港物流园区人才信息储备持续扩容，累计入库各类人才信息76条；精准开展专场招聘服务，已协助4家企业举办专场招聘6场次，为6家企业精准匹配推送优质简历50余份，阶段性成功引进各类人才13名，其中包含高端人才9名（博士1名），精准补齐企业人才缺口，为企业转型升级、创新发展注入人才活水。

下一步，鄂尔多斯空港物流园区将持续依托营商环境体验官、暖城暖企平台等服务载体，常态化倾听企业心声、收集企业诉求、解决企业难题，持续优化配套服务，提升服务质效。