前一天傍晚扫码反映的路灯故障，第三天就修好了。”

　　王艳玲是康巴什区青春山街道珠江社区的居民。有一天，她发现单元门口路灯坏了，就随手扫了墙上的民情民意二维码，把情况反映到了辖区一位人大代表那里。没过两天，路灯就重新亮了起来。“现在晚上出门遛弯，心里踏实多了。”王艳玲说。

　　在青春山街道，过去群众反映问题，得赶接访日、找联络站，时间和空间都受限。如今，在青春山街道8个社区的小区楼道、党群服务中心、沿街商铺，到处贴着民情民意二维码。街道人大工委给它起了个名字：人大代表流动“民情联络站”。日子久了，居民们有了更顺口的叫法——“码”代表。有事扫码说，诉求指尖达，民意直达有了“快车道”。老年人用不惯智能手机怎么办？街道人大工委组织人大代表、网格员、志愿者线下手把手教，打通“数字鸿沟”，确保民意收集不落一人。

　　街道人大工委将“码上说”纳入代表履职监督体系，建立起“扫码上报—平台受理—代表督办—限时处置—结果反馈—群众评议”全闭环机制。所有诉求台账化管理，办结一个销号一个，谁手上积了件、谁名下拖了单，系统里看得清清楚楚。

　　截至目前，街道扫码收集的42项民生微实事，年度7大类126项民生实事清单，整体实施进度达65%。环境卫生、基础设施、停车管理……一批群众反映集中的问题得到高效处置，“问题清单”正逐条转化为代表“履职清单”。

　　下一步，街道人大工委将以数字化手段持续激活基层人大履职效能，紧盯民生实事落地，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。