在康巴什区,越来越多企业群众发现,过去需要“多头跑、反复填”的事,如今“一个窗口、一套材料、一次办成”。近年来,康巴什区全面落实国务院及自治区部署的52项“高效办成一件事”事项,覆盖企业开办、项目审批、民生服务全领域。
这场以“高效办成一件事”为核心的政务服务改革,正是康巴什区持续优化营商环境、提升政务服务效能的关键之举。
走进康巴什区政务服务中心,“高效办成一件事”综合受理专区一目了然。这里打破22个部门业务壁垒,企业群众只需取一次号、到一个窗、交一套材料。4个街道及社区的10个“综合一窗”将426项高频事项、90项“一件事”套餐送至群众“家门口”,办理业务14297件,构建起“15分钟政务服务圈”。
一项特色创新,激活产业新IP。康巴什区打造西北地区超大型新能源汽车展示销售中心城市IP,设立“新能源汽车一站式服务”窗口,推出“新能源汽车一件事”特色服务,覆盖从购车、上牌到充电桩安装的全流程“绿色通道”,群众通过“蒙速办”APP、内蒙古政务服务网即可全流程网上办理。
同时,康巴什区推行“一表申请、并联审批”,将多部门表单整合为“一张表单”,在新生儿出生、入学等高频事项中免提交结婚证、房产证等纸质材料,实现营业执照、身份证、不动产权证等100%电子证照共享调用,做到材料“免提交、免复印、免跑腿”。
从“坐等受理”到“主动问需”,康巴什区开展政务服务进企业、进校园、进社区“三进”专项行动,推动窗口前移、资源下沉。专项行动开展以来,办理业务、收集问题216件。同时,在景区、商圈、养老机构设立“暖心流动服务窗口”,为重点企业和特殊群体提供全程帮代办,让政务服务更有温度。
下一步,康巴什区将继续以“高效办成一件事”为牵引,在集成深度、覆盖广度、服务温度上持续发力,让“来康城·全办成”成为企业群众最直观的办事体验,持续优化营商环境。






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