营商环境好不好、城市治理优不优，群众和经营主体最有发言权。近年来，康巴什区立足精细化城市治理、高品质营商环境建设，充分激活营商环境体验官监督建言作用，将体验官一线视角作为倾听民声、发现短板、破解难题的重要抓手，聚焦群众出行、市容环境、公共空间利用等身边细微民生小事，快速响应、精准整治、闭环落实，切实以治理“微提升”撬动民生“大幸福”、城市“大宜居”。

　　工作中，营商环境体验官扎根群众一线、穿行城市街巷，以沉浸式体验和零距离观察，精准捕捉城市管理中长期存在的细微顽疾。近日，体验官实地走访发现，辖区主次干道、商圈街区、公园步道普遍存在私设石墩、防撞立柱、挡车石球、交通锥等各类障碍物乱象。部分临街商户、小区物业擅自圈占市政人行道公共空间，部分路障无序投放、随意设置，大幅压缩人行通道、阻断无障碍通行路线，影响了市民日常出行安全与便捷度。

　　针对体验官反馈的民生诉求和治理难题，康巴什区坚持闻诉即办、立行立改，对体验官指出的点位第一时间出击、迅速整改到位。同时，举一反三，全面启动专项排查整治工作，系统梳理城市道路、公共步道、商圈街区、小区周边等重点区域同类问题，建立问题台账、明确整改责任、实行销号管理，确保不留死角。截至目前，该项工作持续推进，累计排查整治各类城市路障及公共空间违规问题21起，整改率100%。其中，完成主次干道、商圈、公园步道违规设置各类障碍物问题整改13起，整治临街商户、小区物业擅自圈占人行道公共空间问题7起，整改路障密集排布、阻断无障碍通道问题1起，困扰群众出行的城市管理顽疾得到有效治理。

　　在全面整改乱象的基础上，康巴什区立足长效治理和源头管控，巩固治理成果、防范问题反弹。针对住宅小区门前安全防护设施设置需求，明确规范管理要求，推行物业设施设置备案制度。所有小区如需增设安全防护装置，必须按规定报备审核，严格把控设施设置位置、数量和间距，坚决杜绝私设乱设、挤占人行通道、影响无障碍通行等问题，在保障小区安全防护的同时，最大限度保障市民通行权益。

　　下一步，康巴什区将持续用好营商环境体验官监督赋能机制，畅通民意诉求渠道，聚焦群众身边的小事、烦心事、揪心事，坚持从小切口入手、精细化发力，常态化排查整治城市管理、营商环境领域细微短板，以快速响应、精准高效的治理服务，持续优化城市人居环境、提升城市颜值品质，不断增强群众获得感、幸福感、安全感，全力助推辖区营商环境与城市宜居品质双向提升、同步提质。