近年来,达拉特旗聚焦企业实际需求,创新构建“数字化匹配+专业化服务+场景化传播+全方位覆盖”的政策推送体系,推动惠企政策从“被动申请”向“主动上门”转变。
工作中,该旗系统梳理涉企政策资源,面向全旗人才、科创、金融、税收等各涉企部门,收集梳理惠企政策69项,建立分类清晰、动态更新的政策资源库。依托我市“免申即享”平台“政策计算器”,通过对政策条件、企业类型、经营领域等关键信息的精准比对,实现政策与企业的智能匹配,让企业无需主动查询,即可收到量身定制的政策推送服务,推动政策匹配从“企业找政策”向“政策找企业”升级。
同时,在政务服务中心企业服务专区增设惠企政策增值服务板块,组建由部门首席代表和业务骨干组成的企业服务专员队伍,针对企业不同发展阶段、不同业务需求,提供“一对一”精准服务,涵盖政策咨询答疑、条款解读、申报材料指导等全链条服务,手把手帮助企业理清政策边界、掌握申报要点,解决企业“看不懂政策、不会办申报”的难题。
值得一提的是,该旗打破传统政策解读的单向传播模式,创新推出“政务直播+为企服务”模式,邀请涉企部门业务负责人、行业专家走进直播间,以“政策解读+实时互动”的形式,用通俗易懂的语言解读政策条款、申报条件及注意事项。直播过程中设置在线答疑环节,企业可实时提出疑问,专员现场回应,让政策解读更直观、更生动、更具互动性,有效扩大政策宣传的覆盖面和影响力。
此外,构建“线上+线下”全方位宣传网络,线上依托人民政府门户网站、政务服务公众号等平台,开设惠企政策专栏,及时发布政策原文、解读视频;线下制作政策汇编二维码、宣传折页等物料,方便企业随时扫码查询、取阅学习。通过多渠道联动,形成“线上精准触达+线下全面覆盖”的宣传格局,确保政策信息无死角、无盲区。(达政轩)






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