为深入贯彻落实《中华人民共和国退役军人保障法》，切实提升辖区退役军人政策知晓率，将党和政府的关怀精准送达老兵身边。近期，滨河街道康城社区退役军人服务站以“送政策上门、听心声入户”为抓手，集中开展退役军人政策法规宣传活动，用心用情打通服务保障“最后一公里”。

精心筹备，政策宣讲有“精度”

活动开展前，服务站工作人员系统梳理政策要点，聚焦退役军人普遍关心的就业创业扶持、抚恤优待、医疗保障、优待证办理等内容，提炼《中华人民共和国退役军人保障法》关键条款，编制成通俗易懂的宣传资料与“政策要点清单”，将法律条文转化为清晰明了的实用信息，确保宣传内容精准对接需求、解读到位。

入户走访，政策传递有“温度”

服务站根据退役军人不同特点和需求开展差异化宣传：对年事已高、行动不便的老兵，重点讲解医疗报销、优抚待遇等政策；对中青年退役军人，则侧重介绍就业创业扶持、技能培训、学历提升等举措，并现场解答权益保障与政策申领相关问题。工作人员认真倾听老兵们的军旅经历、生活近况与具体诉求，细致记录咨询内容。对于现场无法解决的问题，逐一建立台账，明确责任人与回复时限，确保“事事有回音、件件有着落”。走访中还协助部分高龄退役军人完成信息采集、生存认证等事务，切实减少他们奔波负担。

暖心反馈，尊崇氛围有“浓度”

“这样的上门服务真贴心，不用出门就搞懂了政策，实实在在感受到社区的关心！”退役军人杨先生的感慨，道出了许多老兵的心声。此次入户宣传，不仅帮助退役军人及其家属深入理解《中华人民共和国退役军人保障法》相关内容，也进一步增强了他们的获得感、幸福感和荣誉感，在社区积极营造了尊崇军人、关爱退役军人的良好氛围。

下一步，康城社区退役军人服务站将继续坚持“主动服务、精准服务”理念，完善“线上+线下”常态化政策宣传机制，不断丰富服务形式、创新服务内容，切实把政策优惠转化为退役军人的实际福利，让“退役不褪色、退伍不退志”的精神在社区落地生根、发扬光大。