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暖城共助 幸福“乌”忧 ——乌审旗创新打造社会救助服务品牌实践
发布时间:2025-11-28 08:31:00      作者:许二飞      来源:《鄂尔多斯日报》      【  保存
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  近年来,乌审旗高度重视社会救助工作,始终坚持以人民为中心的发展思想,创新打造“暖城共助 幸福乌忧”社会救助服务品牌,通过“六级评估摸实情、三层服务送温情、品牌赋能提效能、公益联动聚合力”的闭环模式,将救助工作从“被动响应”转向“主动发现”,从“普惠供给”升级为“精准滴灌”,让每一位困难群众都能求助有门、受助及时。
  “六级评估”摸实情,让帮扶更精准
  “以前不知道自己能申请啥帮助,现在工作人员上门评估后,我也享受到了党和政府的温暖帮扶。”说起社会救助,家住无定河镇的杨贵英眼眶泛起暖意。这是乌审旗六级需求评估体系的生动实践。
  精准摸排是救助有效的前提。乌审旗创新构建“六级评估”需求发现机制,以旗、苏木镇(街道)、嘎查村(社区)、网格、片区、户为单位,组建由党员干部、网格员、志愿者、乡贤能人组成的“民情观察员”队伍,如同为社会救助装上“千里眼”和“顺风耳”。他们走村入户察实情、拉网排查摸需求,将困难群众的衣食住行、医疗就业等情况一一记录在册。之后,按照食物、医疗、居住、家庭收支、自理能力等情况,逐项打分,综合研判,最终根据得分情况划定6个救助等级,实现“困难程度清、救助标准明”,让救助对象精准识别、无一遗漏。从独居老人的日常照料到困境儿童的学业帮扶,从大病患者的医疗救助到失业人员的就业指导,每一份困难需求都被精准捕捉,每一个困难都被用心回应。
  “三层服务”送温情,让帮扶更贴心
  依托“六级评估”划定的救助等级,乌审旗量身定制照护服务类、生活服务类、关爱服务类“三层服务”救助体系,让救助力度与困难程度精准匹配,既有底线保障又有个性关怀。照护服务类救助聚焦看护照料、康复训练、就医陪护、健康监测等服务,主要保障服务对象的生命健康需要,已帮助77人次解决“没人管”的难题;生活服务类救助针对服务对象的日常基本生活需求,提供助餐、助浴、助行、助洁、代购等服务,让200余人次感受到“雪中送炭”的温暖;关爱服务类救助主要立足服务对象的发展需求,提供心理疏导、资源链接、能力提升、社会融入等暖心举措,让救助不止于物质,更有精神慰藉,其中有297人次在帮扶中重拾生活信心。
  在乌审旗各地,无论是城市社区的便民服务中心,还是农村牧区的党群服务站,都能看到救助工作人员忙碌的身影。他们怀揣着需求清单精准施策,用真情温暖群众,让救助服务“零距离”,让民生温暖“不打烊”。
  “品牌赋能”强支撑,让帮扶更专业
  “在家就能量血压、做检查,不用再跑医院,太方便了!”苏力德苏木的68岁老人娜仁,是乌审旗生态康养中心“安护根脉 多维启航”品牌服务的受益者。
  乌审旗60岁以上老年人占比18.8%,其中66%在农村牧区,“看病难、养老难”是不少老年人的心病。生态康养中心的医养结合服务,把健康管理和生活照料送到家,破解了老年人的“双重困境”。
  “暖城共助 幸福乌忧”品牌的核心,是让救助更专业、更高效。乌审旗整合民政、卫健、教育等多部门资源,搭建一体化救助服务平台。同时,深化“品牌联动”机制,推动政府救助与社会帮扶同频共振,培育了“安护根脉 多维启航”“暖心护航”等一个个特色子品牌。其中,乌审旗博爱社会工作服务中心的“暖心护航”困境人群赋能计划,帮助不少家庭走出“困境循环”。子品牌之间相互联动救助,一边守好“医养”底线,一边补齐“能力提升”短板,让帮扶既有温度,更有专业度。专业的服务让救助不再是简单的物资给予,而是精准对接需求的人文关怀,让温暖直抵心底。
  “公益联动”聚合力,让帮扶更高效
  “感谢爱心企业捐赠的课外书,还有志愿者老师教我画画!”无定河镇低保户张青茹的儿子收到了来自本地企业和公益组织的“爱心大礼包”。这是乌审旗公益联动机制的常态化场景。
  近年来,乌审旗打破政府“单打独斗”的局限,搭建公益联动平台,形成“政府主导、社会参与、多元共治”格局,通过“暖城公益日”“结对帮扶”等活动,引导企业捐赠物资、设立帮扶基金。同时,在6个苏木镇设立专项基金,联动红十字会、志愿者等力量,形成“基金托底+物资补充+志愿关爱”的帮扶链条,发动社会组织开展专项救助,爱心人士参与志愿服务。嘎鲁图镇的独居老人收到志愿者送来的御寒棉衣;无定河镇的困难家庭领到米面油等生活物资;图克镇的困难老人享受到居室清洁、理发等助洁服务……政府救助与公益力量同频共振,让每一份温暖变成双倍关怀,让幸福在爱心接力中不断传递。
  从被动响应到主动发现,从普惠供给到分级滴灌,从单一救助到多元帮扶,乌审旗用创新实践为社会救助工作注入新活力,以“暖城共助 幸福乌忧”的坚实答卷,让民生保障网越织越密、越织越牢。在这片充满温情的土地上,社会救助的暖流正浸润着每一个角落,书写着“民有所呼、我有所应”的民生佳话,为高质量发展增添着温暖的底色。

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