为切实提升全旗公共法律服务水平，乌审旗司法局始终锚定“普惠均等、便捷高效、智能精准”目标，以三大平台融合为支撑，聚焦民生保障与基层治理，扎实推进公共法律服务体系建设，打通法治惠民“最后一公里”。

一、夯实阵地根基，织密“城乡贯通”服务网络

以实体、热线、网络三大平台融合为抓手，构建覆盖旗、苏木镇、嘎查村（社区）的服务矩阵。已建成覆盖旗、苏木镇、嘎查村（社区）的三级公共法律服务实体平台，旗公共法律服务中心分别在旗政务服务中心、旗综治中心设立服务窗口实现群众“进一扇门、办所有事”，6个苏木镇、79个嘎查村（社区）均设立公共法律服务工作站（室），并配齐法律顾问。热线端优化12348（0477-7580148）法律服务热线坐席配置，实行“7×24小时”响应机制，全年接听群众咨询300余人次，即时解答率超95%。网络端推广“法治乌审 智慧司法”小程序，同步投放“无人律所”10台，上线AL律师、精准法律咨询、人民调解、公证办理、法律援助等模块一应俱全，引入人工咨询，现场与全旗律所一键视频连线律师，实现“面对面”“一对一”深度交流，定制化的专业咨询，自今年7月份运行以来，点击浏览量12894人次，终端人工咨询次数1254人次，终端法律次数2429人次，与律所律师视频一对一法律咨询解答29人次，生成法律文书268件，让群众“指尖点一点，服务送身边”。

二、聚焦重点领域，开展“精准滴灌”惠民服务

紧扣旗域特点，针对性开展专项法律服务行动。在民生领域，深化“法援惠民”行动，推行证明事项告知承诺制，简化援助办理流程，为残疾人、老年人、妇女儿童等群体提供免费法律咨询60余人次，办理法律援助案件80余件，帮助受援人挽回经济损失12万元。在助企领域，组织律师组成法律服务团进企业开展“法治体检”活动，今年以来共开展“法治体检”活动4场次，解答法律咨询200余人次。在乡村振兴领域，实现全旗79个嘎查村（社区）法律顾问全覆盖，培育“法律明白人”393名，联合“法治乌兰牧骑”开展普法宣讲50余场次，重点围绕草牧场纠纷、婚姻家庭矛盾等开展法治宣传，助力化解基层矛盾纠纷200余起，积极落实网上办理公证业务，向群众提供了“一站式公证”服务办理线上公证业务29件，接待群众咨询 700人次，开展上门办证服务17次，免费办理公证法律服务案件7件。

三、规范行业管理，筑牢“专业可靠”执业根基

强化对律师、公证等法律服务行业的监管与赋能。深入全旗律师事务所开展全面督导检查工作2场次，召开全旗律师、公证行业2025年工作部署会及律师职业道德与执业纪律教育培训会1场次，局“一把手”深入旗政务服务中心公证窗口开展“一把手走流程”体验1次，以实际行动推动公证服务更加便民、高效。开展专项整治行动，响应司法部、公安部、市场监管总局联合部署，组织开展规范法律咨询服务机构专项行动，聚焦假借律师名义诈骗、虚假宣传等突出问题，目前我旗未发现“黑代理”等行业乱象。建立案件质量管控机制，通过案件回访、评查等方式严把服务质量关，全年未发生重大服务投诉事件。

下一步，乌审旗司法局将持续深化平台融合，重点推进“智慧法律服务”建设，扩大“无人律所”应用覆盖面，推动法律服务与苏木乡镇行政执法、嘎查村治理深度融合，进一步提升服务精准度与便捷性，切实增强群众法治获得感。