近日，伊金霍洛旗札萨克镇便民服务中心通过“视频连线办”模式，成功为该镇商户马先生办结全旗首张镇级公共场所卫生许可证。从进门申请到领取证件不到半小时，真正实现了“当场申请、当场拿证”。

为解决镇区商户“办证远、手续繁、费时间”的难题，伊金霍洛旗政数局联合旗卫健委、札萨克镇和乌兰木伦镇，创新推出卫生许可证“视频连线办”服务，首批在两镇开展试点。该服务依托“小鱼易联”视频系统，使商户在镇便民服务中心即可与旗政务大厅工作人员“面对面”沟通，在线提交材料、现场审核打印，告别以往往返旗里的奔波。

这一创新模式通过技术赋能与跨层级协作实现高效运转：旗政数局统筹搭建可视化办理通道，卫健委优化审批流程并开展培训，镇级服务中心人员熟练操作系统、协同服务，形成了“数据跑路代替群众跑腿”的便民新机制。“暖城・暖心服务”不仅是口号，更是基层政务服务能力的实实在在的提升。伊金霍洛旗将继续以此类“小创新”推动营商环境优化和居民幸福感提升，让“暖城”真正温暖人心。