笔者近日从乌审旗妇联了解到，自“12338妇联维权服务中心”进驻综治中心以来，通过“一站式”维权服务平台，为妇女儿童提供专业化、精准化、人性化的法律咨询、心理疏导、矛盾调解及法律援助等服务，让妇女儿童维权服务从“单点发力”迈向“多元共治”。

　　工作中，乌审旗妇联紧扣妇女儿童多元化需求，把热线接听、信访接待、矛盾调解、法律援助、政策解答、心理疏导等服务资源“打包”整合，架起了一张“线上+线下”的立体服务网。线上，以12338妇女维权公益服务热线为核心，安排专业接线员24小时不间断接听群众诉求。线下，建立团队调解模式，安排妇联维权干部、律师、心理咨询师、婚姻家庭咨询师、社会工作师等轮流参与调解，为妇女儿童提供面对面疑问解答、信访处理及婚姻家庭纠纷调解服务，打造“一站式受理、一体化运作、全链条服务”的综合性服务平台，用心用情依法为妇女儿童权益保驾护航。

　　根据婚姻家庭矛盾纠纷具体情况，乌审旗妇联依托综治中心纵向与苏木镇、嘎查村（社区）三级妇联干部紧密联动，横向与公检法司等部门开展广泛合作，实现多方联动，链接协调矛盾纠纷调解中心、诉讼服务中心、信访接待中心等服务平台积极进行调处，实现矛盾联排、风险联评、信息联通、调处联动，确保妇女群众的诉求处置及时高效。对遭到家暴、生活困难等符合条件的信访妇女，还可以及时转介申请法律援助、司法救助等。对在婚姻家庭矛盾纠纷调解中涉及的政务服务问题，由综治中心直接推送到政务中心相应服务窗口办理，真正实现群众办事由“一事跑多地”转变为“一地办多事”。

　　下一步，乌审旗将继续深耕婚姻家庭纠纷化解，为妇女儿童和家庭提供优质高效的维权暖心服务，让每一位妇女儿童都能感受到“家门口”的温暖与力量。