为持续推进政务服务向基层延伸,8月5日,将高效便捷的政务服务送到群众“家门口”,实现就近办、多点可办。康巴什区政数局积极响应、主动融入退役军人事务局主办的双拥集市活动,在集市上设置了“退役军人一件事”流动服务窗口,为广大军人军属和退役军人送去贴心关怀。
活动现场,康巴什区政数局携带专业设备,配备精干工作人员,设立“暖心流动窗口”,为现役军人、退役军人、军属及普通市民提供退役军人“一件事”、市民卡申领、补换等政务服务,工作人员耐心细致地解答群众疑问,手把手指导操作流程。同时,现场还提供政策、业务咨询服务。
“本来只是来逛逛,没想到顺便就办好了市民卡,不用专门跑政务大厅,太方便了!”一位市民拿着刚办好的市民卡高兴地说。此次活动,政数局以双拥集市为契机,将窗口“搬”进双拥集市现场,既提升了政务服务便捷度和办事效率,也让赶集的军人军属和市民群众真切感受到政务服务的温度。
下一步,区政数局将持续深化“就近办”工作,探索更多灵活多样的服务模式。不断优化服务流程,运用数字化手段提升办事便捷度,精准掌握特殊群体需求,提供定制化服务。努力让每一位市民都能享受到更有温度、更有速度的政务服务体验。






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