近年来,鄂托克前旗敖勒召其镇满都拉社区坚持党建引领,全面推进“党小组+网格员+楼栋(联户)长”铁三角基层微治理模式,推动社会治理重心向基层下移,有效激活基层治理的“神经末梢”,将服务与管理延伸至社区每个角落,为群众带来实实在在的便利与温暖,提升群众的获得感、幸福感和安全感。
强基固本,筑牢基层治理“桥头堡”
社区根据小区网格分布与党员居住情况,按照“便于管理、提升治理”的原则,成立4个网格党小组,由社区“两委”成员担任组长,主动收集居民诉求,统筹做好矛盾纠纷化解、治安隐患排查、信访帮办代办等服务活动,进一步夯实基层治理基础。依托“红石榴议事厅”,党小组成员主动亮身份、作表率,主动针对充电难、飞线隐患、缺少儿童娱乐设施等群众急难愁盼问题,组织相关部门、物业、业委会、居民代表召开联席会,协调解决、狠抓落实,促进社区服务提质升级。
效能提升,串起民生服务“千条线”
社区划分9个综治网格,明确“铁三角”职责,利用楼道平房区公开栏公示“铁三角”信息,群众遇到难题,可以第一时间找到“靠谱联系人”,构建“横向到边、纵向到底”的服务网络。20名专职网格员化身“穿线人”,开展“敲门行动”采集居民信息,及时了解群众诉求,串起网格内外,做到“小事不出楼栋、大事不出网格、难事不出社区”。定期召开工作例会,举办政策法规、矛盾调解、信息采集等方面的业务培训,切实提升网格员的综合素质和业务能力。
服务连心,激活基层治理“一池春水”
楼栋(联户)长是小区常住居民,熟悉邻里情况,能第一时间发现问题及时联系上报,监督问题解决情况和提升群众满意度。在推进社区精细化治理进程中,社区通过支委会统筹谋划、居民代表大会民主决策,推选出90名责任心强、群众基础好的楼栋长与联户长,在社区治理中发挥其独特优势。开展“进小区听民意”“围楼夜话”等活动,“面对面”广泛收集群众问题,“零距离”听取群众意见建议,将征集问题梳理记录,将社情民意第一时间反馈至社区,切实做到民有所呼、我有所应。
强基赋能织密治理网,多元共治激活基层细胞。满都拉社区持续推行铁三角基层微治理模式,从“单打独斗”到“协同作战”,推动基层治理从“被动应对”向“主动服务”转变,充分利用组织优势、资源优势,全面营造共建、共治、共享的基层治理氛围,让基层治理的“最后一公里”成为服务群众的“最美一公里”。






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