工作中，专业社工团队通过走访300余名外卖骑手、快递员等新就业群体，建立涵盖职业发展、生活保障、社会融入等维度的需求清单，精准定位服务方向；针对调研发现的高频需求，精心组织定制化服务活动15场，策划“安全护航·骑心协力”车辆检修活动，开展“暖新面包”专项行动，组织实施“清凉一夏·新就业消暑护航”关怀计划；培育新就业群体组建“爱心行动联盟志愿服务队”，通过组织培训、建立激励机制等方式，鼓励其在日常工作中参与志愿服务。“工作+公益”创新模式打破群体隔阂，实现从“城市过客”到“城市主人”的转变，探索出一条新就业群体参与社会治理的有效路径，为创新社会治理模式提供有益借鉴。