近年来，鄂尔多斯市不动产登记服务中心紧扣“群众需求”核心，以“不动产登记＋N”服务矩阵为抓手，推动服务从“大厅里”延伸到“家门口”“网端上”“协作圈”，用“服务跟着群众走”的生动实践绘就便民利企的暖心画卷。

跨域通办，延伸登记服务。率先打通自治区外7个省市及区内11个盟市的16项高频不动产登记事项办理通道，通过“全程网办＋线下帮办”模式，实现远程收件、线上核验、异地出证。截至目前，累计办理跨区域业务超1200余件，真正实现“进一扇门、办两地事”。

银政联办，提升办理效率。与15家金融机构约150个金融网点深度联动，依托“内蒙古自治区网上服务大厅”搭建“一站式”抵押登记平台，将线下业务转为银行端全流程线上办理。该模式推行以来，累计办理抵押登记超11270笔，涉及贷款金额约1200多万元，网办率达96％。

便民快办，提供优质服务。在内蒙古维邦、万正等房地产开发企业设立不动产便民服务点，覆盖27个小区，购房群众办理新建商品房买卖转移登记时，可直接在售楼部提交材料，并根据个人时间灵活申请完成登记。同时，构建“1＋N”服务体系，以登记大厅为核心，在民族、交通、纺织等街道设立便民利民服务点，群众就近提交材料，社区工作人员通过“一窗受理”平台线上流转，实现全程“网上审、掌上办”。

中介联办，提高群众满意度。将登记服务延伸至中介机构，东胜区“回家”“牧天”两家房产中介升级为“交易服务站”，工作人员预审材料、指导面签、线上缴税，数据自动推送至登记、税务部门后台审核。群众只需“进一家门、交一次材料”即可完成交易。该模式推行后，二手房交易平均时限极大缩短，群众满意度提升79％。

群众的需求在哪里，服务的脚步就延伸到哪里。下一步，鄂尔多斯市不动产登记中心将一以贯之深化“不动产登记＋N”模式，持续探索“企业全生命周期服务”等场景，让每一本不动产权证都成为群众幸福生活的“安心证”。