今年以来，鄂尔多斯空港物流园区深入贯彻落实自治区“营商环境质量提升年”和全市“暖城五心”品牌建设部署，坚持以企业感受为标准、以降本增效为目标，通过机制创新、服务升级、要素集聚等系统推进营商环境优化，为临空经济、综合保税、氢能及低空经济等主导产业高质量发展注入强劲动能。

深化政务服务改革，跑出审批“加速度”。以“高效办成一件事”为抓手，完成政务服务大厅智能化改造，推行“一窗通办”“自助即办”，企业开办全流程压缩至1个工作日内办结。打通区域通办通道，实现187项高频事项跨区通办，自助终端可办事项拓展至1900余项。建立“线上及时响应、线下专人跟进”的企业诉求闭环管理机制，今年以来累计办结企业诉求160余件，办结率100%，满意度保持在99%以上。

做实企业服务，精准纾困解难。坚持“有事必应、无事不扰”，常态化开展干部入企走访，“面对面”问需问计。针对企业反映集中的通勤出行、快递收寄不便等痛点，协调开通定制通勤线路，增设邮政快递服务专区，切实解决员工“最后一公里”难题。建立企业诉求台账，实行销号管理，对用工缺口、融资困难等问题联动人社、金融机构靶向帮扶，以“微服务”托举“大营商”。

聚力招商引资，积蓄产业发展动能。围绕临空经济、综合保税、氢能及低空经济等主导产业链绘制招商图谱，开展精准招商、以商招商、基金招商。优化招商服务流程，实行“洽谈——签约——落地——建设”全链条跟踪服务，配备专人全程帮办代办立项、用地、环评等手续，推动重点项目早开工、早投产、早见效，产业集聚效应持续增强。

深耕安全文化建设，筑牢安全发展屏障。园区纵深推进安全生产治本攻坚三年行动，构建“全员参与、全程管控、全域覆盖”的安全治理新格局。落实“第一议题”制度，建立三级责任体系；升级责任、整治、监管、防范“四个体系”，实行隐患分级督改和全流程闭环管理；开展“一企一诊一课”精准施教，引入VR实景体验和专家帮扶，并常态化组织应急演练；建成综合应急管理平台，融合AI识别、大数据分析和GIS技术，推动安全管理由“被动应对”向“主动预防”转型。

强化人才科创支撑，厚植创新发展沃土。 深入实施“云栖人才驿站”计划，推出人才安居住房、安家补贴及“云栖绿卡”服务，精准引进高层次紧缺人才。搭建校企合作平台，组织“云栖”专场引才活动，帮助企业解决专业技术人才短缺难题。加大科技型企业培育力度，新增高新技术企业及科技型中小企业多家，内蒙古氢能装备实证实验平台成功入选国家能源局第一批能源领域氢能试点，园区科技创新能级持续提升。

筑牢法治合规底线，构建亲清政商关系。联合司法部门挂牌成立园区融治服务中心，常态化提供免费法律咨询、合规指导、纠纷调解等服务，帮助企业防范经营风险。严格落实政商交往正面、负面清单，常态化开展干部入企走访，“面对面”问需问计，做到“有事必应、无事不扰”，持续擦亮“活力空港·暖心营商”金字招牌。